高伟(右)与同行交流卷烟经营心得。张政摄
高伟是一名退役武警战士,在部队加入了中国共产党,2014年退役后回到了老家安徽蒙城开了一家小超市。
一开始,高伟对店铺经营一无所知,加上周围还有几家相同的卷烟零售店铺,给他带来不少的竞争压力。就在他陷入迷茫之际,蒙城县烟草专卖局(营销部)客户经理关注到了这个肯上进、能吃苦、配合度高的卷烟零售客户。在客户经理的耐心指导和自我的不懈努力下,高伟创新营销方法,转变经营思路,店铺经营实力迅速提升,如今已成为鲲鹏路街区实力最强的店铺,并引领带动了一批终端示范店。
“感谢烟草公司的大力支持和帮助,不仅让我在卷烟销售上有新方法,还让我在全店铺所有商品的经营上有了新思路新举措。”高伟感激地说。
回顾这几年的经营经历时,高伟感慨道:“这几年我收获了不少东西,也总结出了一些经验。做生意就是要互帮互助共同富裕才能把生意做好。”身为党员的高伟第一个动起来,以自己的店铺为场所,成立了鲲鹏路党员小组之家,实行了“1+1+N”结队帮扶工作法,打造1个“党员之家”活动驿站,带动身边N个经营薄弱的零售客户共同发展,通过组织各项活动和观摩,经验分享、互通有无,在提升盈利水平的同时,也避免了恶性竞争。
在卷烟经营上,高伟不断总结小技巧。“作为零售户,开口营销是必须的,不能只等着消费者要买什么,而是主动向消费者推介,为消费者做消费指引。”高伟说。凭借自己的努力,他的店铺得到越来越多人的关注,慕名前来消费的顾客也越来越多,甚至还有外地的“粉丝”来店里交流学习。
“做生意不能单打独斗,要抱团互助,共创共享才能赢得未来。”高伟如是说。
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