曾经看到过一篇文章，里面写着这样一句话让我印象深刻：“我要活到一百岁，现在开启人生的下半程，我视自己刚刚一岁，什么事都可以重头学起”。

在广西壮族自治区崇左市天等县烟草专卖局（营销部）有这样一位刚刚开启人生下半程的54岁“青年”，在岗位上默默的奉献了三十余年，独自远离家乡武鸣来到天等工作，没有时间陪伴妻女，也无法在父母生病时陪伴左右，但他从无怨言，如今仍奋斗在一线工作岗位上，并影响着身边的人。他就是客户经理——马善洲。“虽然我已经五十多岁，但是我的心态永远保持在十八岁”。这是他常挂在嘴边的一句话，大家都亲切的尊称他为“天等青年”。

入户指导零售户

爱岗敬业，精通业务

在这三十余年里，他在自己最美好的青春年华投身在烟草行业中，虽然他并没有什么轰轰烈烈、绚烂多姿的事迹，但他作为营销队伍中年纪最大的员工，总是有一种“不服老”的精神和对工作不灭的热情，始终以高标准严格要求自己，工作之余主动加班加点，不断钻研提升自身的营销技能。如今互联网时代各类办公软件功能更新迭代很快，这就要求所有的客户经理必须紧跟时代步伐，才能更好的为客户服务。这对于仅有高中文化并且上了年纪的他来说，无疑是难上加难，但他不气馁，并没有因为学历和知识就对工作失去信心。“只要用心学，没有什么事可以阻挡成功的脚步”这是他常说的一句话，也一直用这句话时刻激励自己，在工作之余，他积极主动学习办公软件，摸索操作方法，勤学好问，通过无数个挑灯阅读、练习的夜晚，无数个夜光灯下孤单努力的身影，终于熟练掌握了办公软件操作技巧以及专业技能，顺利通过了营销技能鉴定四级的考试，成为了大家学习的榜样。在工作中，他还将所学的知识举一反三，运用到工作当中，不断持续提升自己在品牌培育、卷烟陈列、营销技巧等方面的综合技能，同事们曾经这么问：“马哥，天天学习，天天加班，你累吗？” “我怕我不学，就会落后跟不上新形势的发展了，我不想成为那个被社会淘汰掉的人。”他笑着回答。

召开小组会议

召开小组会议

在终端建设工作上，他管辖的样本点扫码质量在天等营销部客户经理中年度排名第一，系统使用率和上传达标率均达到100%；企业微信客户推广率100%，被评为全市2020年度“终端建设之星”、“品牌培育标兵”，年度综合评定得分在天等营销部同类岗位排名第二名。在成绩和荣誉面前，他没有居功自满，而是不骄不躁，用责任担当、实际行动书写一名普通的基层客户经理的风采。

团结同事，热心助人

为人正直、作风正派、尊重领导、团结同事、服从大局、听从指挥、勤勤恳恳、扎实做事等都是领导和同事们对他的评价。工作之外，他还经常钻研维修技术。“马哥，我家的电视机坏了，能不能帮我修修。”“我家音响没声了，能不能帮我看看。”“好的，都拿来吧。”不管白天还是黑夜，不管是公事还是私事，只要有需要他的地方，说一声，他立马就能响应，也正是这份热心和细心使得他与同事彼此的关系和距离拉的更近。

协助配送卷烟

真诚待客，用心服务

作为客户经理，他时刻发扬行业服务精神，将客户放在心上，始终热情细致地服务客户，每天都能看到他拜访客户最晚归来的身影。“马经理，我的电脑坏了扫不了码了，能不能到店里来一趟。”“马经理，我怎么提交不了订单呢，你赶紧帮我处理一下吧。”“没问题，我马上过去。”“别着急，我这就处理。”除工作时间外，他还常常利用晚上和周末时间到零售客户店里，面对面解决各种问题，加上他细心认真，不厌其烦的工作态度，让他得到了客户的一致认可。如何更好地为客户服务、更好地提升工作质量、更好的满足客户需求一直是他不断努力的方向。

都说家有一老，如有一宝，很荣幸我们天等营销部能有这一宝，马经理良好的心态和永远保持年轻的一颗心，为他自己提供了“保鲜”的能力，让他成为了善于给自己补充营养的人，同时也鼓舞了身边的各位同事。他说，即使到了退休的那一天，仍会视烟草为家，将客户当亲人，天等烟草营销部永远是他的家。

功成不必有我，功成必定有我，这就是一名普通的“天等青年”，他们不断以“三牛”的精神在自己本职岗位上默默发光发热，在高质量发展之路上笃定前行。