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江西石城:凝心聚力优服务 助农增收创高度

2022年11月18日 来源:中新网江西 作者:温昌恭
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“细雨生寒未有霜,庭前木叶半青黄”。时值初冬,烟田禾刚收割完毕,走进江西石城烟区,烟农们又开始进行土地流转、规划烟田,开启新的一年烟叶生产了。

图为岩岭烟叶片区负责人吴敏(左二)在高田镇上柏村开展烟叶生产调研 温昌恭 摄

为认真总结今年烟叶生产收购工作,及早安排部署明年烟叶生产,近期,江西省石城县烟草专卖局组织开烟技员深入驻点村向烟农“取经”,开展烟叶生产技术服务、烟叶收购管理等方面烟农满意度的调研,以便更好地吸收借鉴基层种烟能手的种烟经验和技术,更精准地收集掌握烟农意见建议,实事求是解决生产过程工作中的短板弱项,不断提升烟农种烟质量和效益。

“我对今年的收购管理工作非常满意,烟叶出烤后合作社就安排分级队员为我们提供专业化分级服务,烟叶收购时又实行精准预约,交售前一天又派出预检员上门预检,卖烟当天,从进站下车到卖完烟,总共才花了两个小时,不仅卖得好也不耽误时间,我今年18亩烟叶,总收入有8万5千多元。”谈起对今年烟叶收购管理工作的评价,在调研现场,高田镇上柏村烟农熊益邦的喜悦之情溢于言表

原来,自从进入收购季节后,石城县烟草专卖局把烤烟收购工作放在首要位置,聚焦“稳产提质增效”,严规范、强管理、优服务,服务于乡村振兴战略,有力推动烟农增收取得实效。

烟叶收购是烤烟生产的重要一环,涉及烟农的切身利益。只有严把质量关、规范关,确保烟叶收购有序、公开、透明,才能保障烟农利益。为此,收购前,石城县烟草专卖局以全面动员、站点专题部署等形式,迅速传达学习省、市烟叶收购工作会议精神,将全体收购人员思想统一到全面规范管理、保障烟农利益、实现提质增效的总目标上来,落实了廉政谈话、廉政风险防控、收购流程及平衡眼光培训、主评员异地交流等有效措施,筑牢烟叶收购的防腐“防火墙”。

“为做好今年的烟叶收购工作,我们着力提升服务水平,落实精准预约,缩短烟农售烟等候时间;倡导微笑服务,坚持阳光收购,在收购现场放置公平秤、茶水、防暑药品等,为烟农营造舒适烟叶交售环境。”石城县烟草专卖局分管烟叶副经理陈琼红说道。

此外,石城烟草还在各收购场所新划定体温检测区、车辆停放区、烟农休息室,每日对院落、收购场所进行消杀,做好疫情防控工作;将烟叶价格表、流程图、相关告知书等各类公示图表张贴于烟农公示栏,每日公示烟农交烟情况,提高收购工作透明度和烟农满意度,全力保障烟农利益。

“烟技员的优质服务不但体现在烟叶收购上,在烟叶生产当中也是好得没话说,记得今年6月9日深夜,一阵暴风雨和雷电过后,我和益邦两座烤房的自控仪都坏了,自控仪一坏,风机停了、燃料机也不供料了,眼看两座烤房的烟就要坏了,心急如焚的我赶忙拨打片区负责人吴敏的电话,他了解情况后,立即从2座已停火的烤房拆来2台自控仪连夜帮我们换上,才使烟叶没烤坏。”谈起烟技员的服务,上柏村烟农熊由安心里充满感激。

据了解,今年,石城县烟草专卖局向全县100多个种烟村派驻烟技员51名,实行绩效管理、薪酬挂钩责任制,促进他们尽职履责,努力成为烟农增收致富的“好帮手”。

在石城烟草这个大集体里,“金叶先锋”们躬耕烟田,公平收购,围绕“烟农满意”不断努力,悉心指导攻坚克难,阳光收购提质增效,用摸得着的标牌和看得见的举措,以实实在在的优质服务暖人心,赢得群众的认可,在巩固脱贫攻坚成果、实施乡村振兴战略中贡献力量。

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