本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 农业生产 > 正文

“三心”服务加码烟农售烟“幸福感”

2022年08月22日 来源:中新网吉林
A+ A

金秋八月,硕果累累,一捆捆金灿灿的叶子在阳光下显得格外耀眼,随着一辆辆满载烟叶的三轮车驶入烟草收购站,今年的收购工作也拉开了序幕。湖南郴州市烟草公司安仁县分公司组织各个烟叶收购点,通过优化服务举措,持续加码烟农售烟“幸福感”。

“省心”交售,让烟农更舒心

“不用排队,到了就卖,一点都不耽误事,省心的很!”“我家种植面积大,站里特意给我安排了一上午的时间,今天上午这条线收的全是我的烟。”说起今年的预约售烟,安平镇烟农张家东和大户烟农黄功才纷纷竖起大拇指。

为了减少烟农交售烤烟的等待时间,安仁烟草提前组织各站点烟叶技术员访农户、进烤房,掌握一手烤烟数量信息,确保烟农烟叶产量预估详实。在充分摸底烟叶产量和尊重烟农意见的基础上,推行“约时定点,轮流交售”的工作模式,以“半小时交售”为目标,进一步测算出每户烟农在每个交售轮次的具体时间时长,让烟农“到站即交售”,发放《烟叶收购预约单》,组织烟农按照约定交售顺序,分时段到收购站售烟,使交售更加人性化、合理化、科学化。

“公心”收购,让烟农更放心

烟叶收购涉及面广、社会影响度高,直接关系广大烟农的切身利益。安仁烟草在收购过程中,严格按照合同收购,牢固树立规范、纪律意识,践行阳光收购,筑牢廉洁风险防线。在收购站点设立举报箱、公示四级举报电话,在醒目位置张贴《致烟农的一封信》,畅通烟农投诉举报渠道,发挥社会监督优势,压实内部监管责任,保持烟站廉洁风险防控高压态势。同时,设立“金叶先锋”示范岗,示范带动全体人员遵规守纪,抓牢“金叶先锋”模范磅组评比创建,在醒目位置挂牌公示,主动接收群众监督。

除此之外,坚持统一收购眼光,县局每天开展等级质量巡回检查指导,召开例会,落实对样收购要求,平衡好站点之间、收购线之间眼光基本一致,及时矫正偏差,确保收购等级平稳一致,切实维护烟农利益。

“贴心”服务,让烟农更暖心

“烟叶卖价好,你们服务也好,这一年的辛苦总算没有白费!”在清溪烟叶收购点,烟农侯龙珠连连赞叹。为了给烟农提供优质服务,营造和谐温馨的收购环境,安仁烟草从每一个细节考虑,为烟农提供贴心服务。除了在休息室里准备口罩、消毒液、防暑药品,确保交售安全之外,还安装实时显示屏,播放分级区和过磅区的画面,让烟农能够时刻看到自己的烟叶交售情况;组建志愿服务队,设立党员示范岗,帮助年老体弱、缺少劳力等困难烟农搬运烟叶,扎实推进“我为群众办实事”工作。

与此同时,还联合银行开展“送清凉”活动,给烟农送去凉茶、藿香正气水等防暑降温用品,利用空闲时间向烟农讲解防暑常识、种植知识和金融知识,用贴心的服务让烟农感到更暖心、更幸福。

“从目前的情况来看,烟农对我们收购等级标准、收购服务都比较满意,我们将继续严把收购规范、优化服务举措,让烟农舒心、放心、暖心,提高烟农售烟幸福感。”安仁县烟草分公司主要负责人陈瑞忠如是说。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。