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江西会昌烟草:“三心服务”擦亮为农服务底色

2022年04月08日 来源:中新网江西 作者:刘建强
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  在江西赣州市会昌县的田间地头里,活跃着这样一支队伍,他们用真诚的热心为烟农传授知识,用行动去为群众办实事解难题,他们走遍全县各个田间地头,用“三心”服务为烟农编织了一双的致富的“翅膀”。他们,就是来自会昌县烟草专卖局烟技员。

  诚心引领,点滴助力致富梦想

  “蓝站长,你又来了呀,今天又来给我讲技术、政策呀,你看,我们都是按照你们讲的来开展培土的,快帮我指导指导”。周田镇烟农王恩越在烟田里忙着说道。

  “不错,比去年进步很大了,记得培土后要及时用药防治易发病害”。周田烟草站负责人蓝贵清提醒道。

  王恩越是周田镇上营村的脱贫户,以前住的是土胚房,家庭发展动力不足,自从会昌烟草引导他家发展烟叶种植后,送技术、送政策,协助办理贷款,几年时间,他家不仅脱了贫,如今还住上了三层楼房,日子越过越好。

  从事烟叶生产工作10多年的蓝贵清介绍,每次去烟农家,我们都会带着诚心的态度,把政策和技术带给他们,引导他们科学种烟,服务烟农增收致富。

  “我们始终坚持全方面引领烟农,与烟农共享共发展,让更多像王恩越这样的职业烟农靠着种烟过上幸福新生活”。会昌烟草副经理王文君说道。

  耐心传技,全心全意守护利益

  “烟叶培土直接影响着咱们烟叶的产量和质量,落实大培土的技术要点至关重要,你们不能直接从垄体上挖土培土。”这是会昌县烟草专卖局组织开展的烟农培训,“全国烟草行业技术能手”张源在会昌县周田镇上营村的烟田进行授课,解决烟农当前面临的技术问题。

  同时,会昌烟草还建立了烟农微信群,开展线上培训,整个线上培训过程通过网络在全县烟农之间进行,烟农们争先恐后的提出了自己的问题。

  “张老师,我们山区什么时间进行烟田揭膜合适?”来自洞头乡的烟农谢运有在微信群里进行提问。

  针对烟农的问题,张源一一认真答复,传授着各技术环节操作要点、注意事项以及常见问题,真正让烟农听得懂、学得会、用得上,第一时间化解烟农的焦急心态,得到了烟农的称赞,推动帮扶由“扶工”向“扶技”转变。

  “授人以鱼,不如授之以渔”,会昌烟草“以技予民”提升烟农种烟技术,守护烟农利益,真正使烟农感受到温暖。

  细心服务,精准帮扶特殊需求

  “我一直在为资金的事发愁,前几天,烟站人员给我带来了银行低息‘惠农贷’的消息,他们帮助我提交申请材料,几天就把贷款办下来了,现在心里的石头总算落地了,真好!”西江镇大田村烟农李明福高兴地说。

  会昌烟草一直坚持为烟农服务,不能是一句空话和形式,而是要体现在真正为烟农办好事办实事,实实在在地对烟农关怀和帮助上。

  时下正是春耕大忙之际,也是烟叶培土“黄金期”,烟农都在忙着培土。

  家住会昌县麻州镇烟农刘智俊每到烟叶生产的大量用工环节就比较着急,生怕请不到人,耽误了农时。

  这几天,麻州烟草站了解了情况后,主动帮助刘智俊协调好请工的事情,同时,还组织党员干部到田间帮助开展大培土工作。

  “真是太感谢你们了,要是没有你们的帮助,我们都不知道该怎么办才好,现在请人都不好请”会昌县麻州镇烟农刘智俊说道。

  会昌烟草为烟农服务讲“精准”,摸清烟农所想所求所盼,本着“缺啥送啥”原则,有的放矢,服务烟农的急需,在服务的过程中,本着实际实用的原则。

  刘智俊的请工经历是会昌烟草大力推行服务烟农的缩影。会昌烟草以烟农满意为目标,突出“办事从简、服务更优”的服务理念,为烟农提供便利化、个性化服务,让烟农更满意,擦亮为农服务底色。

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