11月4日，来自广东的杨女士带娃到母婴室哺乳，发现母婴室被三个抽烟小伙占用，室内烟雾缭绕，呛到无法进入，尽管孩子很饿，也只能是到厕所里给孩子喂了几口奶。

顾名思义，母婴室是为服务母婴的公共场所，既可保护母亲隐私，也可安抚哭闹中的孩子，避免影响他人。早在2016年，国家就出台了《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》，并附《公共场所母婴设施配置推荐标准》。随着三孩生育政策和一系列生育支持政策、法规的落地实施，公共场所和机关、企事业单位新建、改建的母婴室日渐增多。但设立母婴室仅仅是第一步，如何确保其发挥应有的作用，后续的管理、维护等仍需跟进落实。

在2019年，杭州某商场就发生过母婴室被网红霸占事件，致使抱着孩子的母亲无法进入。而除了被占用之外，不少妈妈抱怨部分母婴室设施不够齐全，室内环境参差不齐，且无法通过百度、高德等地图搜索工具寻找到母婴室，路上指示牌与室内地图的标识指引也不够准确。

如何使“小空间”发挥出“大作用”？

对于母婴室的后续管理可以开启由政府主导、多方参与、共同监督的模式，在明确母婴室管理责任人与卫生保洁等管理维护标准的同时，设置意见反馈平台，不断进行环境优化和服务升级，保证母婴室专区专用、整洁干净。而对于地图上“查无此室”的问题，相关部门可上线母婴设施电子地图或借助小程序一键查询，及时更新公共场所母婴室地图，为市民与外地游客浏览、导航提供便利。

一间母婴室，包含着尊重与爱。近年来，我国愈发重视母乳喂养环境体系建设，积极构建生育友好型社会。当我们在呼吁让母婴室“规范、合理一点”的同时，不妨让它再“温暖、创新一点”。许多母婴室设计不乏暖心创意，如某些商场的母婴室洗手池可提供热水，还会配备饮用水机、暖奶器、母婴用品自动贩卖机等设备；有的商场和医院还配备空气净化器，给吸奶设备消毒的微波炉，以及储存母乳的冰箱。更有许多城市推出“移动母婴室”“多性别母婴室”，极大程度上满足了使用需求，备受好评。

母婴室不仅要有“量”的要求，还要有对“质”的追求，小小母婴室，却能体现出一座城市的文明与温度。只有在规范合理使用母婴室的基础上，不断创新、提升品质，才能更好地保证母乳喂养和母婴健康，从而营造出一个生育友好、关爱母婴群体的良好社会氛围。