“老付，干啥去啊，正好找你有事！”山东省潍坊昌邑市围子街道西小章村村民马克福喊道。

“我去心怡超市充个话费，五分钟就回来，你等等我。”西小章村村民付全兴说。

“付大爷，您微信和我说说就能缴费，还麻烦您跑一趟。”说话的这位就是西小章村心怡超市的老板李静静。

“那真是太方便了，隔壁村的老陈一直说咱村里有你们这家店是真方便，啥事儿都能10分钟搞定！”付全兴高兴地说道。

“潍坊有半小时经济圈，我们西小章村有自己的10分钟便利圈，说到这还要多谢烟草公司的帮助！”李静静激动地说道。

西小章村位于昌邑市围子街道宋庄镇西北三公里，靠近潍河，地理位置独特，村子因跑竹马这项民俗活动而闻名。心怡超市是村里唯一一家超市，走进这家位于村里的小店，你会惊讶于不大的店面，却“五脏俱全”。店内一尘不染，商品摆放整齐，陈列有序。在这里你能想到的服务它都有，日常可以帮助村民代缴话费电费、收发快递，“惠民有潍”服务点内还能租借雨伞、充电打气、加热饭菜……仿佛是西小章村的购物服务中心。

图为心怡超市内的便民一角

可是一年前，心怡超市店内还是另一幅画面，店内外设施陈旧，加上顾客多是村里老人，购买力不足，店铺经营很是吃力。李静静思想的转变，还要从2024年那个春天说起。

当时李静静参加了山东省潍坊昌邑市烟草专卖局（营销部）组织的“乡村振兴示范店”观摩活动，参加观摩活动的人员集中观摩了昌邑市黑埠村绍卿超市，这是由昌邑市局（营销部）打造的乡村振兴示范店。醒目的店招、整齐的陈列、科学的管理给李静静留下了深刻的印象。结束后，李静静的心情久久不能平复。她主动联系到山东省潍坊昌邑市烟草专卖局（营销部）第三基层服务站客户经理姜克辉，表明了自己想升级改造店铺的想法。

“绍卿超市的经营模式太棒了，店里那个店铺管理系统感觉也可厉害，盈利情况一目了然。如果在我们村弄这么一家店，不仅可以增加店铺收入，还能让村民生活更加便捷。”李静静说道。

“姐，您有这个想法很好，正好烟草公司想联合地方政府建设‘惠民有潍’服务点，我给您报上名吧！”客户经理姜克辉肯定地说。

经审核，心怡超市符合建设条件，姜克辉的肯定也让李静静信心倍增，李静静紧锣密鼓地开始店铺的改造工作。在昌邑市局（营销部）的帮助下，不到两个月的时间，心怡超市就完成了“完美蜕变”。店面旧貌换新颜，心怡超市重新挂牌开业，以崭新的面貌和姿态出现在人们面前——店招锃亮耀眼，货架整齐划一，整体宽敞明亮。

图为改造后的心怡超市

心怡超市不仅店面形象进行了升级改造，昌邑市局（营销部）结合地方政府企地共建原则，成功联合银行、邮政、通讯等多家企业，在店内空闲区域打造了“惠民有潍”服务点。服务点可以提供快递收发、生活缴费、测量血压、文件打印等便民服务。考虑到村里年轻人多在外务工，留守的多是老人儿童，他们对手机操作不熟悉，李静静还在店内专门配备了一台电脑，方便老人儿童与家人视频联系，将服务的温暖真正送到村民们的心中。

其间，李静静多次参加昌邑市局（营销部）组织的分层分类“小班制”培训，针对李静静这类客户，昌邑烟草制作了有针对性的培训内容，通过培训,李静静了解到了生鲜团购、线上营销、社群服务等新的经营方式，经营理念也发生了翻天覆地的变化。

为了方便村民的日常生活，李静静兼营了一些生鲜生意，主要消费群体就是同村乡邻。李静静发现，村民这个群体对价格都很敏感，往往为了节省几毛钱，不惜多走几里地去隔壁村买菜。针对这个情况，李静静主要联系隔壁村的菜农，联合搞一些生鲜促销活动，或者隔一两天推出一款特价蔬菜。特价蔬菜因质优价廉，一经推出就被村民一抢而空，不少村民甚至早起排队购买，心怡超市也成了大家采购的首选之地。李静静的这一举措，不仅方便了村里邻里，也拓宽了菜农们的销售渠道。

现在的心怡超市已经不仅仅是一家小卖店这么简单，俨然成为了西小章村的10分钟便利圈。

“作为西小章村的一分子，我深知邻里相互帮助的重要性，为了让村民享受到更加便利的生活，我要好好经营这家超市，不辜负村民们的信任。”李静静笑着说。