在生活的漫漫旅途中，总有一些人，即使身处黑暗的谷底，也能凭借着顽强的意志，攀爬上希望的巅峰，用坚毅和爱照亮前行路。在绍兴柯桥，有这样一位零售客户，他叫卢再均，别人都叫他卢大爷。他的人生故事，自爆破工地那场惊心动魄的意外陡然转折，而后在社区便利店这一方小小的天地里，重新绘制出一幅温暖与希望的锦绣画卷。

图为卢大爷近照

困境崛起　折翼之痛化作创业之志

卢大爷小学毕业后，便跟随乡里的建筑队打零工。他能吃苦、脑子灵活，不久就被录用为一名爆破工人，负责在工地操控爆破设备，为城市建设立下了汗马功劳。正当他信心满满地规划着未来，一次意外让他失去了两根手指，其他手指也不同程度受伤，夺走了他在爆破行业继续奋进的可能。但卢大爷骨子里就有一股不服输的劲儿，短暂消沉后，他决定重新开始，化折翼之痛为创业之志。

办理残疾证病退后，卢大爷凭着微薄的退休金和不多的积蓄，在社区租下了一间小小的门面房，开启了自己的便利店创业之旅。资金短缺让他只能精打细算，采购最基本的货物；身体不便使他在搬运货物、整理货架时异常艰难，每一个动作都伴随着酸痛与汗水。可卢大爷从未有过放弃的念头，那缺失两根手指的手，紧紧握住了命运的缰绳，一步一个脚印，在困境中踏出了一条希望之路。

图为卢大爷在理货

用心经营　数字化加持助小店焕发新生

随着时代的发展，传统便利店面临越来越多的挑战，卢大爷敏锐地察觉到数字化经营的优势。尽管学习这些新事物对他来说并不容易，尤其是操作那些复杂的电子设备和各类APP软件，但他就像一个孜孜不倦的学生，虚心向年轻人请教，小本本上更是密密麻麻记着各种APP的操作流程步骤，日夜钻研。利用线上平台查看数据、管理库存，卢大爷逐渐让便利店驶入了数字化经营的快车道。

通过数据分析，他精准地了解到社区居民的消费偏好，及时调整商品种类和进货量，让货架上永远摆放着居民们最需要的商品。他还建立了社区购物微信群，居民们可以在群里下单，享受送货上门服务，这一贴心举措，让便利店在社区中口碑满满，生意也愈发红火。有了数字化的加持，卢大爷凭借自己的勤奋和勇气，让小店焕发出了新的生机与活力。

便民惠民　微光成炬温暖社区邻里

在卢大爷心中，便利店不仅只是一个盈利的场所，更是回馈社区、传递温暖的平台。考虑到周边独居老人行动不便，无论寒冬酷暑，只要一个电话，生活用品就能及时送到老人家中。对于那些上班忙碌的年轻人，小店还设有代收快递包裹的服务，解决了他们因上班无法及时收件的困扰，为快节奏的生活增添了一份便利。

通过热情周到的服务和灵活多样的经营策略，小店成为社区生活中温暖而不可或缺的存在，真正践行着便民惠民的宗旨。不仅如此，卢大爷的便利店还是社区的信息互动中心。门口的小黑板上写着各种便民信息，如房屋出租、水电维修电话等。居民们闲暇时也喜欢聚在店里，聊聊家常，分享生活琐事，小店的氛围温馨而亲切，弥漫着浓浓的人情味，诠释着平凡生活里的温暖与关怀。

图为卢大爷在整理代收小区居民快递包裹。

就这样，卢大爷的便利店经营得有声有色，不仅为他带来了可观的收入，更让他的退休生活变得丰富多彩。他对家人说：“我现在的生活，比年轻时还要充实。”

这位普通的老人，他的生活没有因为残疾而黯淡无光，反而在磨难中绽放出别样的光彩，成为水乡古镇中一道温暖而明亮的风景，让身边的人深深感受到生命不屈的力量和生活的无限可能。