每个人来到这个世界,都是要承担一定使命的。无论是负责什么岗位、从事什么工作,只要是能够为这个社会努力奉献自己的智慧和力量,都值得被肯定和认可。
山东潍坊安丘市大盛镇东田庄村零售客户赵立彬就是这样一名出色者,甘当“小学生”的零售客户,甘为“人梯”的救援队长,甘做“绿叶”的爱心食堂管家。多重的身份、忙碌的日子,在拼搏中奉献,在付出中收获,让赵立彬用青春和奉献收获了累累的硕果。
赵立彬的荣誉墙,闲暇时他还会弹弹吉他
甘当“小学生”的零售客户
赵立彬在村里经营商店已有数十年的时间。自经营商店以来,凭着质优价廉、热情服务,无论是本村还是邻村的村民前来都愿意前来购物,店面生意十分红火。其实,红火的背后,是赵立彬保持谦逊姿态、甘当“小学生”向其他零售客户学习的努力和结果。
“你当时上直播的初衷是什么?在线上引流方面有什么好的经验和做法?其间还遇到了哪些具体问题?又是怎么逐一克服的?……”近日,在安丘市凌河街道晓霞超市,前来观摩学习的赵立彬不停地询问和切磋交流。
“痛点就是机会。面对当时线下顾客大幅减少的困难实际,在客户经理的帮助指导下,我也是抱着试一试的态度上了直播,通过线上引流获客、优化商品等措施,店面的人气又上来了,店面的生意更加红火,我也在直播中得到锻炼,无论是沟通能力还是学习水平都得到了新的提升。”马晓霞深有感触地说,“赵立彬说是来向我学习,其实他不但店面生意做得好,公益事业也很出色,很值得我们零售客户学习。”
原来,为拓源扩流,赵立彬发现自身在线上引流方面存在短板,而且周边其他零售客户也对这方面较为缺乏,需求比较迫切。思来想去,在山东潍坊安丘市烟草专卖局(分公司)第四基层服务站的协调帮助下,赵立彬决定对标零售客户马晓霞,便有了刚开始的生动一幕。
是啊,没有学习怎么成长,没有经验何以分享?在赵立彬的心里,他希望自己的店面生意更加红火,也更希望周边的其他零售客户芝麻开花节节高,一个时时想着别人、处处为着其他零售客户着想的零售客户,又有什么困难能够阻挡住他前进的脚步呢?
甘为“人梯”的救援队长
穷人的孩子早当家。赵立彬年少时父亲因病不幸离世,是母亲拉扯着他和弟弟在艰难中前行,一路磕磕绊绊走过来的。给父亲治病借下的欠款,多年里都一直压得他和母亲喘不过气来。为尽快还清欠款,赵立彬21岁便外出打工,干厨师、跑外卖,只要能多干他就多干些,他在努力帮助母亲减轻肩上的重担。
母亲见赵立彬这么能干,真是既高兴,又心痛,高兴的是儿子已然长大,开始与她一起遮风挡雨,心痛的是儿子只管挣钱,却舍不得花,所挣的钱几乎全部用来偿还欠款、补贴家用。于是,母亲便劝他:“咱欠人家的钱,不是还完钱就能了结的。咱要记住人家的恩,能帮别人就多帮人一把。”
滴水之恩,当涌泉相报。2017年,赵立彬主动参加爱心助考志愿活动,他开着私家车,带着遮阳棚,捎着马扎、矿泉水和降暑用药,用心服务着每一名高考学子,在付出中收获快乐。自此之后,每年资助贫困学子,定期走访慰问孤寡老人,都成了他的规定动作。
后来,为抢险救援,赵立彬主动考取了应急救援证,积极参加安丘市精英救援队,成为了一名出色的救援队长。越是艰险越向前,在深更半夜寻找走失老人,在冰凉的河水中打捞溺水人员,每一次抗洪抢险,总少不了他的身影,每一次地震救灾,他总能冲在最前沿。正是这种甘为“人梯”的秉性和坚持,让他赢得了属于自己的荣耀。
老人正在打饭。
甘做“绿叶”的爱心食堂管家
“给俺来份扁豆炖肉”“给俺来份西红柿鸡蛋汤”……近日,在安丘市大盛镇东田庄村幸福食堂,前来就餐的老人络绎不绝,少则二三十人,多则五六十人,他们总是早早地来,慢慢地吃,开心地聊,舒缓的音乐、优美的环境,让前来就餐的老人有道不尽的满意和高兴。
2023年7月,为方便村中老人就餐,赵立彬办起了幸福食堂,房屋装修,他能自己干就自己干,内饰墙绘,是烟草职工及其家属免费帮助绘画的。日常食材的选用,他自己严格把关,背景音乐的选取,他充分听取每一位老人的意见建议。
“我们过来吃饭,饭菜多样,营养可口,到这儿人多,一块拉个呱、聊个天,心里舒坦。”大盛镇东田庄村老人赵学德满怀感激地说。
望着老人们开心就餐的笑容,听着他们满意的话语,赵立彬的心里非常开心。老吾老以及人之老,赵立彬在赡养孝敬自己的母亲时从来没有忘记邻里乡亲的老人,他在为老人们努力奉献着自己的那份赤诚的爱。
面对别人的赞许,赵立彬只是一笑而过,只管奉献、莫问前程,这或许就是他最为本真的底色。有了这份不变的底色,他将勇往直前、拼搏奉献,活出自己的精彩人生。
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