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“幸福小店”升腾乡村群众“幸福味”

2024年10月11日 来源:大众网 作者:兰希 周晨熙
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走进福建省漳州市芗城区、龙文区的城乡结合部,一家家“幸福小店”次第绽放,升腾乡村群众“幸福味”。

近年来,福建省漳州市城区烟草专卖局(分公司)积极融入乡村振兴战略,加大农网建设力度,以“幸福小店”为抓手,扮靓农网终端、提升经营能力、坚持惠民利民,帮助乡村群众过上了“幸福生活”。

旧貌换新颜,扮靓乡村“颜值”

一间昏暗的店铺里,破旧的柜台、杂乱无章的商品、冷冷清清的人气,这是林来水便利店升级改造前的真实写照,也是传统农村小店的缩影。

农村小店的变身要先从提升店铺形象开始。林来水便利店加入了“焕新”计划,成为第一批“海丝新晟”农村小店。如今,林来水便利店有了醒目的店招,实现了从收银设施、柜台货架、功能区分、商品陈列等方面的全面升级改造。“最近生意是越来越好,没想到店焕新对生意影响那么大。”店老板林来水开心地说道。

如今,越来越多的农村小店加入到“海丝新晟”流通品牌建设中,发挥示范引领作用,扮靓乡村“颜值”。

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图为城区局(分公司)“海丝新晟”农村小店林来水便利店。周晨熙供图

借力数字化,增强振兴“本领”

内外兼修方得始终,农村小店有了颜值,更需要增强本领。面对数字化转型的时代大潮,借力数字化工具无疑是最好的选择。城区局(分公司)为农网客户安装“e福通”系统,配备扫码枪、双屏机等设备,充分发挥店铺软件系统管家的功能,全面提升农网客户“看数据、懂数据、用数据”的思维能力。11名农网客户成为了农村传统零售终端数字化转型的先行探索者。

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图为客户经理指导农网终端客户使用“e福通”。周晨熙供图

不仅如此,农网客户通过线上直播开展活动,其中“龙腾水乡”直播观看人次达1.5万余,全场点赞超过6万,直播时互动现场共分发宣传单页1000份,提升了店铺的知名度。农网客户更是拓宽增收渠道,上线线上店铺,发展外送服务,打通便民消费距离的最后一公里,带动村民致富。

服务零距离,提升民生“温度”

为了打通服务消费者“最后一公里”,城区局(分公司)在“幸福小店”着力打造农村新型便民式服务驿站,将便民服务真正送到村民“心坎上”。

走进欢欢食杂店,鲜红便民箱引入眼帘,里面放有药箱、口罩、酒精、工具箱等。如果你累了、渴了,还有免费的休息场所和自饮水。“我们店里现在还增加包裹代收、话费代充、电费代缴等增值服务,村民都说方便极了,都爱到我店里买东西”店主戴欢欢开心地介绍到。自“幸福小店”开启“便民服务”后,生意好了,温度提高了。

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图为特色农网终端设置便民箱,为消费者提供便民服务。蔡维东供图

以“幸福小店”为模板的特色农网终端点燃了乡村的“烟火气”,升腾了群众“幸福味”。城区局(分公司)紧盯新变化、新亮点、新热点,深耕农网建设“新生态”,为乡村振兴注入源源活水。


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