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山东宁阳县烟草:赋能农网终端 助力乡村振兴

2023年12月29日 来源:中国网 作者:纪鹏程
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图为工作人员指导农村零售客户使用云POS系统,提升店铺现代化管理水平

农网是烟草行业与农村市场保持紧密联系的重要纽带,不仅是服务广大农村消费者的前沿阵地,更是服务地方经济建设、助力乡村振兴的生动体现。

为深入推进农网终端建设,山东泰安宁阳县烟草专卖局(营销部)(以下简称宁阳烟草)近日坚持因地制宜、分类施策,积极开展农网终端专项提升活动,通过深入践行“四个第一”服务理念,将农网终端提升与美好乡村建设有机融合起来,持续提升农网客户的获得感、幸福感,以扎实的举措助力乡村振兴。

在提升活动中,宁阳烟草以开展“让客户更满意,我们在行动”主题活动为契机,将提升客户满意度作为工作的出发点和落脚点,着力打造“服务站党小组+党员+农网客户”联动服务机制,积极组织党员开展驻店服务、结对帮扶等增值服务活动,着力解决农村客户在终端形象、经营意识、经营能力等方面存在的问题,不断提振客户经营信心,并大力实施农网“一村一店”建设工程,聚焦“网红打卡地”“特色主题民宿”等乡村热门景点及辐射周边,量身定制店面形象升级和改造方案,分类型、分层次指导农村零售客户优化布局、科学分区、有序改造。同时,坚持软件升级和硬件改造并进,依托双屏机、扫码枪等信息化设备,大力推广“全店铺管理、全商品扫码、全方式支付、全渠道营销”的“四全”经营模式,加速传统门店向数字化门店的转型升级,有效提升客户的数据分析和应用能力。

图为工作人员指导农村客户开通“泰e购”小程序,帮助搭建线上商城

此外,宁阳烟草实施特类市场“百千万”建设工程,指导农村客户开通“泰e购”小程序,帮助搭建线上商城,甄选上架当地农特产品,帮助开通快递收发、生活缴费等多种便民惠民业务,进一步拓宽店铺经营范围,提升店铺盈利水平,实现由“输血式”帮扶向“造血式”帮扶转变。

农村终端建设是一项系统工程,只有起点,没有终点。宁阳县烟草专卖局(营销部)党支部要求,要继续为农网零售客户打造干净整洁、环境优美的购物环境,用心用情用力服务农网客户,进一步提升商品销量和店铺盈利,持续提升客户满意度,以实际行动助力乡村振兴。


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