“老伙计,再见了。”江苏省如东县丰利镇迎宾北路的一家“金丝利零售”便利店内,老板徐进(化名)郑重地把磨得发黑发亮的算盘放进盒子里,叹了口气。随后,低头在“金丝利·通”终端机上点了点,看到当天的营业额,嘴角又露出了笑容。
穷则变
上世纪90年代,徐进曾在村里当了十年的“大队会计”,是远近闻名的“铁算盘”。后来,因为要照顾生病的父亲,便辞去了工作,在自家平房内开了一家惠民商店。
徐进熟练地操作“金丝利·通”终端机为消费者结账
近年来,随着社会的发展、科技的进步,大家早已用上了计算器,二维码遍布各大小店铺,有些时髦的老板还换上了智能收银机。可是,徐进对这些电子产品总抱着一种不放心的态度,如东烟草的客户经理葛小莉教了他用计算机,但是他每次总会用算盘再重新算一次,生怕把数字搞错。
“徐老板,还在拨算盘吗,旁边的计算器都落灰了。”2021年6月,葛小莉按照走访计划来到店里,就看到徐进坐在柜台后,左手翻一大沓厚厚的账本,右手手指在算盘上面轻巧地拨动,发出打击乐般噼里啪啦的声响。
“计算器我用不惯,还没我拨算盘快咧。就是最近几年商品种类多了,每天盘点对账的时间越来越长。”徐进抬起头,揉了揉发涩的眼睛,笑着说。
“你可以申请一台‘金丝利·通’智能终端,到时候对账就方便多了。”说着,葛小莉将宣传手册递了过去。
“看上去是挺方便的,操作还不复杂。”看完后,徐进当即提出申请。
变则通
没过多久,如东烟草便将“金丝利·通”终端机送货上门、安装到位,并主动对接银行为徐进办理了聚合支付业务。
徐进分析店铺的销售情况
为了帮助徐进快速掌握“金丝利·通”的操作方法,葛小莉开启了为期3天的驻店培训,手把手指导徐进对商品扫码、聚合支付、库存盘点、会员管理等模块的使用,帮助他尽快熟悉系统、熟知流程、熟练操作。
“葛经理,这个智能终端实在是太省心了。以前靠算盘算账、用手工记账,账目核对费时费力,现在一点即通、全面掌握。”学会后,徐进美滋滋地说道。
一个月后……“滴、滴、滴”徐进熟练地操作着扫码枪,笑着给来来往往的顾客结账。“老徐,什么时候用上这么高端的收银机了?你的算盘呢?”一位老顾客调侃道。
“城里的店铺都用上了这个,方便的很,我也赶赶新潮,与时俱进。”徐进笑着回应。
在葛小莉的指导下,徐进在经营之余,还定期到“金丝利零售学院”充充电,学习零售店铺现代化经营、数字化管理等知识。最近,他学会了利用“金丝利·通”的订货、销售、库存管理功能,精准分析店铺每天的销售情况,合理调整经营方向,及时满足顾客需求,将惠民商店打造成了全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理的现代零售终端。
“作为农村零售店主,我要跟上数字化转型浪潮,把经营模式从‘汗水型’变为‘智慧型’,不断提升店铺管理水平。”徐进这样说道。
通则久
“社会在进步,时代在变化。只有紧跟发展步伐,转变经营思路,实体小店才有未来。”2023年3月,徐进通过“金丝利·家”平台看到“金丝利零售”加盟店的视频资料,若有所思。
“我的店面陈旧,而且堆积的物料占用了经营空间,空间利用不足,如果能借助加入金丝利加盟店的东风,改变一下经营环境,岂不一举两得?”徐进认为。
当天晚上,徐进就向葛小莉详细询问加盟条件。
“徐老板,你的小店地理位置不错,旁边就是村民休闲广场,加盟之后,生意肯定更加红火。”葛小莉非常支持徐进的决定。
很快,徐进的申请通过了。如东烟草派工作人员到店里协助测量、绘图、制定装修方案,和徐进商量货柜定制、商品摆放等细节。
一个多月后,惠民商店实现了改头换面,印有“金丝利零售”标识的LED灯牌代替了破旧的木质招牌,合理的商品分区、整齐的货架、统一的标价签让眼前一亮。
“徐老板,你这店可真是大变样了啊,又干净又美观,跟大城市的一样。”来到店里的顾客夸道。改造后的小店让村民享受到了和城里一样的购物体验,不仅商品销售额翻了一番,再次来店的消费者也越来越多了。
硬件设施升级后,如何提升软实力?徐进有自己的想法。他专门腾出一间房,将其改造成“便民驿站”,增设快递寄收服务,免去了村民去镇上才能取快递的麻烦,针对行动不便的老人,还提供送货上门服务。
“下一步,我打算尝试直播带货,柿子、蘘荷、条斑紫菜等特产可是我们村的宝贝。”徐进又有了新的主意。
如今,小小的惠民商店成功转型升级,店铺经营不再需要复杂的表格账本,以数智赋能,店铺发展按下了“快进键”。
从算盘到智能终端机,从手工台账到数字化管理,从传统经营到多元化赋能……近年来,江苏烟草商业系统主动融入国家经济发展,把农网终端建设作为助力“乡村振兴”战略的有力载体,一批批农网终端实现蝶变,一张张笑脸洋溢着幸福,越来越多的“徐进”正阔步走在致富奔小康的康庄大道上。
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