最近，我们乡镇上一家零售户遭遇顾客投诉，被罚款2000元，让人心疼又气愤。  

农村的零售户种地加守店，忙忙碌碌琐事特别多，对店铺也疏忽管理。一天，一位顾客走进楼子村零售店里买了一瓶五香粉，走后不久又回来了，说是买到过期食品，让店主赔偿。店主小孙一看，果然自家卖的调料过期了，赶紧赔礼道歉，说他一时疏忽了，答应给他换一瓶新的。这位顾客却说：“没那么简单，要是这瓶调料吃了肚子里，岂不会引起疾病了？换一瓶新的调料岂能打发我？”小孙又赶紧陪着笑脸说，给他三倍赔偿。这位顾客不依不饶，少了5000元的赔偿免谈。

店主小孙脸露难色跟这位顾客说，这几年生意不好，一天也赚不了几个钱，求这位顾客高台贵手放过他。殊不知这位顾客是个职业打假人，就是吃打假这碗饭的，打着打假的幌子敲诈，得不到他想要的金额岂能罢休？他给店主两个选择，要么拿出5000元钱息事宁人，要么他投诉到工商所，让工商所来处理。

大半年也挣不了5000元，小孙一气之下，就是不给他钱，你爱咋滴咋滴。最后，工商所的执法人员来处理，确实商品也过期了，让小孙把过期食品收起了，该退换地退换，该销毁的销毁，罚款2000元。小孙平时经常检查食品日期，就怕过期。最近，忙地里的农活了，把调味品这块疏忽了，单单这里出来岔子，小孙悔不当初呀，教训惨痛。

几个零售户说起这事，让其他零售人引以为戒。于是，大家说出去年东街就发生过这样的事，我们西街上的零售户还一无所知。原来，在我们这里去年东街也发生过类似的事，有六家店铺受害，只是受害的零售户哑巴吃黄连有苦说不出，没有声张而已。

去年，有一位20多岁的年轻小伙子在镇上多家店铺买东西，他在店里转来转去，专挑过期食品下手，买走后，再回来说是买到了过期食品，吃坏了肚子要求店主赔偿1000元，不给钱就去当地的工商所报案，让工商所来处理。店主们刚开始还不承认是自己的商品，也有可能是买的别人家的东西来敲诈。谁知这位顾客早有准备，他有销售视频作证，大家惊呆了。原来他身上有隐藏摄像头，早把销售过程录成了视频。店主们明白这是遇上了职业打假人，无奈把柄在人家手里也没办法，闹到工商所更有麻烦，还会造成不良影响，摆着多一事不如少一事的原则，最后妥协，好说歹说和他协商给他600元钱息事宁人。

另外三家店主不吃他那一套，说自己店都是定期检查食品日期，自家店里没有过期食品，说他是别的地方买来敲诈的，就是不给他1000元。这人气急败坏的投诉到工商所，工商所人员到其中一家店里检查过期商品，又反复查看了他提供的这家店铺的销售视频，看到他买一瓶水，一瓶奶，还有一包辣肠，并没有他说的在他家买到过期月饼。另外两家也不去看了，三家店主声称要去派出所报案，告他敲诈勒索，这个不法分子看势头不妙，撤销投诉，最后逃之夭夭。

在此，提醒零售同行，食品安全不容忽视，即使再忙也要勤查看食品日期，临期食品早挑出来放到一边写上《临期食品存放处》，要么早处理，要么等着调换，不要存在侥幸心理，不给不法分子有可乘之机，避免造成不必要的损失。

这几年，零售业受网购冲击，房租增加，利润大缩水。想不干了吧，年龄一把又干不了别的职业，也不愿丢下多年经营起来的小店，如同自己的孩子一般不舍；继续干下去吧，确实也是赚不了几个钱，还不如人家打工的，零售人进退两难，尤其是农村的小店，村里有消费能力的青壮年都出去打工了，孩子都出去上学了，只留下没有消费能力的老人，一天卖不了几个钱，再遇到职业打假人，岂不要了人家的命？还要人家活不？

如果遇到这样的职业打假人，要第一时间报警，拿起法律武器保护自己。百密一疏，零售不易，也希望有关部门对这种职业打假人严厉惩罚，不让他们出来祸害这些举步艰难的零售户。