为深入推进“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,近日,江西抚州临川烟草加快农网现代终端建设步伐,提升农网终端客户经营能力和盈利水平。
一是坚持软硬件建设与终端形象打造同步。按“五个示范”标准,从工商执照、零售许可证、店招、终端设备、卷烟柜台展示等方面的统一规范,对农网终端客户形象进行合理规划,全面加强农网终端信息化建设。
二是坚持人员素质提升和贴心帮扶同步。充分发挥行业资源优势,为农网终端客户提供信息化终端培训,强化农网终端客户对营销新技能、新模式的学习应用,同时以“满足客户需求、提升盈利水平”为核心内容,积极开展困难帮扶系列活动。
三是坚持服务质效优化和营销创新同步。深入开展客户需求研究,推进服务行为规范,快捷高效处理农网终端客户的问题。并根据农网终端的不同特点,充分利用5G信息技术,帮助农网终端客户实现线上电子商务平台搭建,开辟更多的营销渠道。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题