时光飞逝，一转眼，2023年剩下的时间不足两个月了。此时此刻，想必卷烟零售户的心情有喜有忧，五味纷呈。回想这一年卷烟经营情况如何，目标任务是否能达成，卷烟经营是否有新突破？凡此种种一系列问题有待卷烟零售户细心梳理，认真总结，努力奋进。总结过去是为了积累经验，更好奋战未来；谋划未来，是为了扬长避短优化经营，更好超越过去。那么年末迫近，卷烟零售户该如何冲刺呢？现在让我们一起来分享以下几位零售户的经验。

零售户宋桂枝：以点带面，突破关键

回顾2023年前十个月的经营情况，自己的卷烟经营态势良好，整体满意。但是仔细反思也存在着诸多不足的方面，比如过分地注重“高大上”品牌，而忽略了一些“不起眼”低端品牌的经营。究其根源还是受自己逐利思维驱使，总认为“高大上”品牌不仅卖得有脸面，而且利润高，自己得益多；而低端品牌利润卖的不来劲。再比如缺乏耐心，遇到顾客左挑右选时就极不耐烦，没有好脸色相待；对陌生顾客不善于引导，推荐新品，导致多次错失商机；再者过多地“守店”等待客，缺乏主动“出击”挖商机。在接下来不到两个月时间了，我将积极坚持“以点带面，突破关键”的经营策略，力争后期卷烟冲刺做好做足准备。

一是坚持“卷烟”这个点，精心备战经营。即进一步提高对卷烟经营正确认识，持续认真对待卷烟经营。虽然当前处于卷烟销售低谷期，但是随着年末临近，卷烟需求量增大，商机增大，因此好紧紧抓住“卷烟”经营这个点不放松，多一些耐心，确保超市内卷烟品牌不断货，同时还要尽量丰富品种，以期满足不同需求。通过认真备战卷烟经营集聚人气，有利于带动其它商品经营。

二是坚持“特色”这个点，科学进购品牌。后期卷烟经营要克服之前的过分追求“高大上”的局限性经营策略，而应该突出“特色”。要更好地满足周边消费需求特点，服务消费实际。在“特色”上下功夫，尽管有的品牌利润微薄，但是需求大，销路好，那么就应该作为重点品牌经营。因此做好这些品牌经营，或许利润不多的，但是可以有效吸引顾客，推动其它商品经营，通过其它商品经营获利弥补卷烟经营利润。为此要花时间调研，了解需求意向，灵活调整品牌，科学培育品牌。

三是坚持“规范”这个点，恪守法律底线。年末临近，卷烟市场也出现涌动，有人开始躁动，急切赚钱；有人不守规矩，缺乏自律。于是剑走偏锋，违法违纪，损害国家和消费者利益。实际上这样做或许能一时获利，但是不会长久。所以我会更加严格要求自己，规范经营。抓好进口关，坚持从烟草公司正规渠道进购，从源头上确保卷烟质量，维护消费者利益，赢得他们的支持，从而为自己赢得信誉和口碑，推动经营发展。

零售户葛翠花：转换思路，借势经营

回顾前期经营，我觉得自己还存在诸多不足，短板不少。特别是在卷烟经营方面，需要努力改进。为了做好年末卷烟经营冲刺，必须“转换思路，借势经营”。从当前情况看，卷烟经营困难多，矛盾突出，特别是三年疫情之下经济下行压力大，影响了消费者心态。周边一些消费者收入降低，消费信心不足，在卷烟消费方面趋于小心谨慎。再加上持续的吸烟有害宣传，戒烟者增多，卷烟经营压力大。临近年末，为了更好冲刺，我想应及时转换思路，借势经营。

一是借助文化活动抓经营。近期，本地乡村大舞台竣工，村委决定邀请县黄梅戏剧团下乡汇演。这次文化活动规模大，县里主要领导要到会，我想这是一个非常难得机会，一定要借此机会好好地宣传一下自己的超市经营。我已经和村领导协商好，宣传广告张贴在我家超市门前，并配放音乐扩大影响力。同时我也在积极组织货源，力争借助文化活动促进卷烟销售。

二是借助冬季用品集聚人气。眼下已经立冬，早晚气温低，温差大，防寒保暖成为许多人的迫切需求。为此我想借助冬季生活必须品的经营集聚人气，促进销售。目前我已经在谋划手套（包括洗衣手套、骑车用皮手套、暖手宝、热水袋、烘鞋器等冬季用品；另外也进购一些摩托车、电瓶车挡风披风等。冬季生活用品需求量大，能很好地吸引顾客，借机带动卷烟经营。

三是借助他人生意促进经营。目前，我们这里已经进入挖冬笋的时候了，每天傍晚有冬笋生意人上门收笋。前些年这些收笋人就是在路边设摊摆点收购，今年我主动邀请他们到我超市前收购。我腾出一块空地，提供热水服务，这几个收笋人和高兴。附近挖笋的居民也很高兴，到我超市卖笋非常多，又不担心收笋扣斤少两（超市又秤核查）。这些卖笋人收到钱后，有的就来到超市里顺便买些商品。这样既方便了他人，更有利于自己。所以说做生意，思路转换，收获多多。

零售户何大海：多措并举，拓宽渠道

回顾2023年过往经营，我觉得压力不小，特别是卷烟经营离预期目标还相差甚远，因此后期必须加倍努力。我想要“多措并举，拓宽渠道”以更好地促进卷烟销售。

一是优化陈列，提高“出镜率”。一方面要做到醒目展示，凸显美感。在卷烟陈列时，注重对比色的搭配和冷暖色的协调。同时，利用灯光、装饰等辅助手段，提升卷烟的视觉效果，让顾客记忆深刻。另一方面力求扩充品种，营造氛围。在丰富卷烟陈列，将重点品牌、培育品牌陈列在“黄金C位”，着力做好推荐。对不同品牌的卷烟分类陈列，确保层次感分明，方便顾客选择。

二是拓宽渠道，确保“提档位”。首先打好组合拳，拓宽规模。尽量多地订购一些卷烟品牌，并注意高、中、低档卷烟的合理搭配，保证卷烟品牌的规格、种类齐全，让消费者有选择的余地。再者合理库存，确保货源充足。在目前对卷烟实行稍紧平衡的供应政策，保持科学合理的库存尤为重要，主动和客户经理沟通，积极做到与公司的订货方式、供应节奏同步进行，配备合理的卷烟库存量，让消费者高兴而来，满意而归。另外密切关注，灵活调整品牌。密切关注自己的订烟量、订烟结构等情况，关注消费者诉求和需求变化，制订合理的订烟计划，力求店铺档位稳中有升。同时还要关注烟草在线网站和相关烟草行业的电子报刊，从中捕捉相关信息和一些好的经验，从而不断地改善自己，调整经营策略，提升经营水平。

三是优化细节，提升“忠诚度”。首先要真诚对待顾客。经营中的一句暖心话语，一个真诚微笑，一个关爱动作，都会给顾客留下深刻的印象。其次完善服务措施。留意顾客的购物反应，经常征求他们的建议，以便改进经营中的短板。推出了许多便民服务内容，让顾客方便购物，这些服务举措，不但极大地方便了顾客，也在顾客中留下了不错的口碑。再者认真取长补短。积极参加自律小组活动，与同行广泛交流，取长补短，优化服务环节，提升顾客“忠诚度”。

四是拓宽经营，挖掘“高效率”。临近年末，为了更好吸引顾客，必须拓宽经营，适当增加经营项目，如增加牛肉、火锅料等经营。同时要主动出击，争取客源，拓宽经营通道，为自己赢得更多机会，挖掘机“高效率”。

卷烟经营有技巧，年末冲刺很重要。作为卷烟零售户要提前谋划，用心经营，把脉消费心理，挖掘隐性需求，才能赢得好商机，给自己带来好收益。