红花镇位于广西钟山县西南部,森林覆盖率达72%,山清水秀,生态宜人。苏成七的“阿七商店”就坐落在此,靓丽的店招、干净的店面与青山、田园等相映成趣,构成一幅欣欣向荣的新农村景象。
店铺升级改造换“新装”
早年,苏成七外出广东打工,赚得人生第一桶金。随着父母年龄增长,决定回乡创业,开好店的同时也守护好家人。
“自从我的店铺今年7月份升级成为‘丹八桂’农网标杆店后,店铺换了‘新装’,实现了全店铺管理,顾客越来越多了,店铺的利润比以前增加了不少。”苏成七开心地说。
图为苏成七的阿七商店。向梅 摄
看着苏成七现在喜上眉梢的样子,谁能想到他曾经一度十分困惑。2017年开店以来,苏成七的店铺是一家普通的食杂店,由于经营意识不强,店铺人气不高,经营利润一直不高。“刚起步的时候,店铺面积小,我也不懂什么店面形象、合理布局,只要商品摆上去,也不管是否分区、分类,顾客要什么我就给顾客拿什么。”苏成七回忆道。
今年上半年,钟山县烟草专卖局(营销部)全力推进“丹八桂”示范终端建设,结合本地实际,精准选取店铺形象提升意愿强的客户,帮助其进行店铺升级改造,激发零售客户参与终端建设的积极性。
5月份,苏成七主动提出了“丹八桂”示范终端申请。
让苏成七感动的是,为保证建设效果,钟山县局(营销部)多次前往苏成七店内进行考察论证,帮助苏成七的店铺实现华丽转身。
改造后的店面环境干净整洁、商品摆放有序,卷烟经营区、日用品经营区、土特产区,分区合理,店铺真正实现了运营模式的整体创新升级。
用心用情服务创造价值
“以前开店,一个人经营忙忙碌碌,哪些东西好卖,哪些东西应该进货了,哪些賺钱了,也不是很清楚,一年到头也不知是赚的还是亏得,生意做得稀里糊涂。”说起创业初期的经营往事,苏成七一脸的无奈。
“烟草公司给我配置的双屏机,推行全店铺数字化管理模式。‘云POS”全店铺管理就是好,里面的各项功能查询能够清清楚楚让我知道什么时候可以进货、补货,怎么样配置货源才算合理,提高了资金周转效率,极大降低了成本支出,让我经营盈利能力更强。” 苏成七用自己的切身体会描述了烟草数字化转型带来的经营蜕变。
数字化管理让苏成七有更多的时间支配,他力所能及服务好家乡群众,用他的话说:“赠人玫瑰,手留余香”,帮助别人也是帮助自己。”
苏成七坚持用心用情服务,帮助村民销售腐竹、香芋、优质米等家乡农产品;代收电费、快递;七八月的天,骄阳似火,为老人提供免费的茶水服务和休息区。
开启农产品出村助力模式
苏成七不仅经营这家店,还承包了山林,在山林中放养土鸡,土鸡蛋清香四溢,口感细腻,回味无穷,营养价值高。
为了拓宽土鸡蛋的销售渠道,苏成七通过钟山县局(营销部)客户经理向梅帮助指导和自己不断的学习打磨,开启了直播营销助农新方向,向消费者展示了土鸡蛋的同时,展示其他家乡的农产品。
苏成七与烟草公司志愿者在进行助农直播。刘耀兴 摄
通过线上直播介绍家乡的土特产,销售红花腐竹、优质米、香芋、大肉姜、水果等农产品,把家乡好的特色产品分享给更多的人。
9月以来,苏成七开展6次直播带货,为当地村民打开销售渠道,单单农产品销售额已达到2万左右。他非常自豪的说:“走得再远,我都会记得来时的方向,亦是一种家乡情怀,家乡的味道,一种文化的传播,助力农村产业输出,为助力乡村振兴尽绵薄之力。”
时代在发展,社会在进步,我们在时代的变化中成长,敢于顺应变化,或许是遇见新的美丽和新的机遇。当前零售终端转型升级正是一个时代发展的趋势,不仅留住了自己,还为其他人创造了在“家门口”就业致富的机会。
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