6月初的一天下午，江西南昌西湖区烟草专卖局(分公司)客户经理沈建文来到系马桩街道零售客户涂振毅的店铺——荣鑫烟酒商行走访。

“涂大哥，店铺升级改造后，生意怎么样啊？”走进店内，沈建文看到正在认真查看店铺经营数据的涂振毅，关心地问道。“多亏我‘快人一步’完成了店铺升级！你看，自从店铺升级后，店面形象提升了，经营档次也上去了，顾客变多了，生意自然更好了。”涂振毅指着云POS系统里刚刚生成的5月经营数据分析报告，笑着对沈建文说。

作为上有老、下有小的80后，涂振毅已经做了10多年零售生意了。秉承货真价实、诚信经营理念的他，前几年，生意一直不错。今年年初，当他看到街边如雨后春笋般冒出的现代便利店时，对比店里不温不火的经营情况，他知道，是时候要做出改变了。

恰逢此时，沈建文在零售客户培训群里宣传“小澄合作终端”流通品牌建设的相关情况。涂振毅主动联系沈建文，详细了解加盟流程和现代卷烟零售终端建设标准，第一时间向西湖区局（分公司）递交了加盟申请书。

今年3月，在经过现场勘察和条件审核后，涂振毅的店铺成功入选“小澄合作终端”建设名单。西湖区局（分公司）结合其店铺布局、门店规模、消费群体、所处商圈等因素，让沈建文前后多次上门与涂振毅沟通，帮助他设计整店升级改造方案，并为其配置广告灯箱、背柜、吧台等设施。在店铺改造后期，为了让荣鑫烟酒商行尽早恢复营业，西湖区局（分公司）多次组织营销人员上门帮涂振毅打扫卫生、做好商品出样。

在西湖区局（分公司）的引导和帮助下，涂振毅用两个月的时间，对店铺进行了全面改造，让开了10多年的老店完成了一次“华丽转身”。改造后的荣鑫烟酒商行，店铺干净整洁、功能分区合理、陈列整齐美观。店里还设置了便民休息区，放置了舒适的桌椅，并免费提供茶水，吸引了不少附近社区的居民进店。经过改造，荣鑫烟酒商行实现了从传统食杂店向现代便利店的华丽蜕变，获客能力及盈利水平大幅提升，成了周边不少消费者购物的首选。

在沈建文的指导下，涂振毅的经营理念也发生了转变，开始关注一些经营管理的细节问题。“你看，小小的推烟器现在成了我做好卷烟经营必不可少的‘小助手’。”涂振毅向笔者介绍道，“卷烟拆条后堆放在柜台上，在视觉上会给人以凌乱之感。用上推烟器，就可以很好地解决这个问题。”

在摆放卷烟时，涂振毅会根据店铺主要消费群体的特点，注意保持店内卷烟规格齐全、摆放有序。在卷烟商品专区内，他用推烟器陈列代替传统的单包挂式陈列，并按照价格从低到高的顺序整齐摆放卷烟，解决了卷烟陈列散乱、标价签与实物不符等问题，给人一种眼前一亮的感觉；在非烟商品区内，他根据顾客消费习惯设计动线，将茶叶、饮料、乳制品、熟食等分区摆放，使店容店貌焕然一新。此外，涂振毅还向西湖区局（分公司）申请了标准双屏终端机，使店铺迈上了数字经营的新台阶。他及时查看店内商品销量、销售金额、毛利率等重要数据，并通过分析店内商品库存信息，合理调整进货计划，提升店铺盈利水平。

“在我看来，正是通过终端改造，让我实现了店铺经营‘软实力’的提升和盈利水平‘硬业绩’的增长。”涂振毅总结道。近期，他还为店铺添置了一组陈列架，摆上精美的青花瓷摆件，并在卷烟背柜上方增加了一组地域文化主题灯箱，通过个性化陈列与品牌文化宣传的有机结合，为消费者带来不一样的购物体验，为店铺经营添彩。

看着每天络绎不绝的顾客和不断增加的营业额，涂振毅笑得合不拢嘴。下一步，他还准备开通快递代收发业务，继续“快人一步”，进一步满足附近社区居民的消费需求，让小店经营之路越走越宽广。