初夏时节，万物并秀，生机盎然。在湖北省恩施州利川市各旅游景区，客流骤增，川流不息。民宿、餐饮、商店零售等服务业，攘来熙往，生意兴旺。“凉城利川”又迎来了一年一度的旅游旺季。

统一门头店招 雷雳供图

“我商店处在‘龙船水乡’景点的必经之路，今年在烟草部门客户经理指导下，结合游客不同嗜好，打造个性化的旅游终端，满足了游客需求，生意越来越红火。”6月4日，龙船水乡景区“知音仙居·心月便利店”人来人往，店主姚斌一边用云POS扫码收银一边说道。

走进景区各商店，醒目的统一店招、优美的景点画片、清晰的旅游线路、详实的民宿饮食介绍，镶嵌在店壁上显得端庄大气。店内合理的布局、整洁的烟柜、美观的陈列、有序的土特产摆放、洁净的环境……，彼此遥相搭配，不但突出了卷烟和土特产的“卖点”，还显现出景点和人文的“看点”，二者相得益彰，让人顿生赏心悦目之感。

“我们在现代终端的基础上提质升级，凸显烟文化与旅游文化的充分融合，打造旅游特色终端，不断提升‘旅游+烟’跨界营销新成效，助力乡村旅游振兴。”利川市烟草专卖局（营销部）负责人在谈及当初规划时介绍道。

统一烟柜陈列 雷雳供图

今年以来，该局抢抓旅游发展新机遇，秉承“助力旅游、服务旅游、依托旅游”的市场营销理念，以全市3A级以上旅游景区为重点，结合地域特色，突出旅游元素，创建服务品牌，将“知音同行”终端模式延伸，升级打造“知音仙居”旅游终端。实行统一门头店招、统一LOGO标识、统一商品区划、统一烟柜陈列、统一商品价签、统一云POS运用、统一烟草元素和旅游元素的宣传，将烟文化与旅游文化相融合，充分考虑不同地域游客的差异化、个性化服务。按其规模因地制宜，分门别类地量身打造，突出店店有新意、店店有特色、店店有文化的特点，形成多商品、多产业融合发展的新格局。

“旅游终端打造后，拓宽了服务功能，满足了游客需求，既增加消费额，又增加民宿休闲的客留量。”凉雾景区“硒客源烟酒”店主陈莉在谈到终端打造时，脸上露出成功的喜悦。她介绍，自己既经营商店又经营休闲民宿，位置处在旅游景区中心地带，附近有多个景点，游客流量较大。因此，在终端打造时与民宿同步规划，突出“连锁消费”特色，体现“一体化”服务功能，不但满足了游客个性化购物，还满足了个人食宿嗜好所需，将“客流量”转化为“客留量”，促进消费稳定增长。

突出旅游景点元素 雷雳供图

不同终端特色发挥具有不同的作用，而休闲体验又突出“宣传引导”特色，采取以闲聊方式介绍各类商品的产地、特性等，从而提升对商品的认知度。

“休闲体验近似于商品推介，让游客相互聚一聚，递上一支烟、泡上一杯茶、品尝一盘果等，体现土家人礼貌待人和热情好客的秉性，无形之中就介绍了商品，联络了感情，增加了游客对商品的购买欲。”已打造3个体验店的“喜来购烟酒”店主黄斌斌深有感触地说道。

简约的陈设，浓厚的氛围。在景区终端体验区内，茶桌上摆放景点介绍、旅游线路图、休闲食宿宣传册子等，为游客提供“导游式”服务。游客谈笑风生，沙龙式地聚集一起，聊着土家文化、品着异韵烟香、尝着醇浓红茶，将烟酒茶文化融合，赋予消费者享受‘烟酒茶一味’的舒适体验，拓展卷烟品牌培育的宣传覆盖面，不断挖掘土特产的市场消费潜力，相互融合、相互拉动，进而提升商品销售盈利水平。

“利川旅游终端打造亮点纷呈，可借鉴、可复制，让我们深受启发，收获满满，回去以利川模式进行打造。”5月31日，在恩施州旅游终端利川现场观摩会上，参会卷烟经营户代表发自内心的赞叹。

消费休闲体验区 雷雳供图

据介绍，利川市局今年以打造“特色鲜明、文化浓厚、重点突出、示范引领”的旅游特色终端为载体，探索适合利川特色的“旅游+烟”新思路，达到了“打造一批、带动一批、推广一批”的效果。截至目前，全市旅游终端建设已达90户，覆盖了全市各旅游景区。

“接下来，利川市局将常态性地将旅游终端宣传好、保持好、维护好，充分发挥示范和引领作用，稳步推进全域旅游终端建设，为助力乡村旅游振兴贡献更多烟草力量。”利川市局负责人谈到下步工作说道。