陈文娣是浙江杭州市富阳区一名“90后”零售户，她从2021年初开始涉足零售业，在客户经理帮助和指导下，积极改造店铺软硬件，及时搭上了新零售的快车，小店从“麻雀虽小、五脏俱全”的小卖部，很快转型升级为线上线下多渠道经营的品牌店。在店铺智能化管理系统的加持下，实现了全商品扫码，支付宝扫码付款，商品“实卖实刷、一客一结”，大大提升经营效率和质量，生意更是一年比一年强。

陈文娣（左）和二姐

陈文娣充分发挥年轻人敢想敢拼的特质，将“穷则变，变则通，通则久”的思维模式贯穿经营始终。她借助抖音短视频、直播等新媒体，发挥自己的艺术特长，吸引了一波忠实粉丝，在打响店铺知名度的同时，经营能力也突飞猛进。此外，陈文娣还在店里帮农民代销家乡的土特产，让“养在深闺无人识”的生态农产品找到了更多“有缘人”。她紧扣“助农产品我来卖”的初心，走进田间地头，利用直播平台帮助乡亲们拓宽农产品的销售渠道，让“小店铺”融入了乡村振兴、助农共富的“大格局”。

陈文娣和父母、姐姐

为了反哺“香溢坊”诚信互助小组，协助小组长扎实开展“同坊同心聚力共富”活动，陈文娣还一直积极帮助组员美化店铺、指导双屏机操作、进行数据分析，通过全方位的店铺管理，充分彰显青年“弄潮儿”不破不立、争先领先的实干风采。

和母亲在一起

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