随着人们生活节奏的不断加快,消费水平的不断升级,微信、支付宝等线上支付工具的日益成熟,周边的小超市和便利店已经无法满足人们多样化的产品需求,社区团购作为一种新兴行业,逐步进入到我们的视野。
近年来,多家大型互联网企业也在纷纷抢占市场,美团、京东、拼多多等都均在2020年加入了社区团购赛道。团购因为有着时效性强、价格低廉、质量保证等诸多优点,逐渐得到大家的青睐。如何能够当好团体购物的这个大家长,熊团长深有体会。
互联网时代,谁掌握了信息,谁就赢在了起跑线上。对于团购的团长来说,社群团购首先要拥有自己稳定的流量并进行维护。除了自己身边的亲戚朋友,还可以依靠社交裂变获取更多的流量。定期发放一些小礼品,转发有奖,提高自己的‘团’的曝光率。毕竟是社群团购,区域有限,因此,在社群人数达到饱和时就必须进行维护,提高单人的购买量。让一群客户下一次单并不难,难的是让这群客户持续下单。
熊丽琴是江西省宜春市靖安县的一名卷烟零售客户,店铺处于蔚蓝家园小区门口,店名叫蔚蓝果品,店内干净整洁,品类丰富,满足周边居民的日常需求。对于如何吸引大家每天进行团购,熊团长有他的小妙招:“平时多在群里发放一些小额优惠券,量不在大,而在于多。争取让每个人下单。毕竟是靠以量取胜的生意,便宜太多也不现实,长此以往,会让他们养成一种团购习惯”。熊团长说道。
随着人们生活节奏的加快,消费水平的不断升级,人们每天都在接受各种各样的信息。熊团长为了能让自己的信息能够最大程度地被大家关注,他每天定时发送优质信息,让大家参与拼团。“发送信息时不能一味地去转发,要仔细研究产品信息,千万不能顾客一问三不知。同时,购买过的商品要让顾客及时反馈,以便自己或者是其他购买商品的客户了解”。
“‘团购’,重要的是‘团’,大家一起买才能‘购’,因此,平时一定要注意邻里关系,获得大家的信任,大家才会相信你的推荐。”这个邻里关系不仅是自己与社区群众的,还有社区群众自己间的。熊团长说。“因为仅仅依靠自己发送商品让大家团能力有限,也可以让社群群众自己发送商品信息让大家团,这样自己还能省时省力。”“因此,我平时也会自己出资举办一些社区小活动邀请大家参加,让大家能够彼此之间都熟悉起来,大家都很乐意来认识新朋友。”
“转发产品信息要定时,并且时机要合适,让大家有时间能去查阅信息,减少打扰到客户的频率引发厌恶心理,同时不宜过多,被当成垃圾信息。”同在一个社区,家庭消费结构类似。因此,经常转发大家普遍需要的一些生活必需品,适量转发一些其他优质商品,这样至少保证了自己的利润。
“当然了,最重要的是仔细、认真,还有用心,仔细挑选产品,认真介绍产品,用心对待客户,你就能成功。”熊团长如是说道。为了获得源源不断的灵感与团购经验,熊团长还经常与别的团长一起交流分享。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展