在广西壮族自治区玉林市博白县城,有一间合胜百货店,到店的顾客络绎不绝,店铺的生意很是红火兴旺。这家店的店主叫做刘少池,她待人真诚,热情好客,富有感染力的笑容是她的“活招牌”。但在她这爽朗笑容的背后却有别人看不到的艰辛付出……
刘少池出生于福建省的一个农村家庭,初中毕业后只身来到广东深圳的一间鞋厂打工,8年来省吃俭用,每月会把一部分工资寄回去给父母,剩下的一些则是存了起来。“我一直都想着开一间属于自己的店铺,所以在打工的时候,我就开始存钱了,我希望我能够过上幸福生活。”刘少池笑着说道。
后来,刘少池成家了,为了更好地照顾家庭,刘少池便决定回到她丈夫所在的广西博白老家。回到博白后,刘少池便打算开一间店铺,以更好地维持家中生活。就这样,刘少池在博白繁华中心地段租下一间面积大约20平方米的铺面,主要经营日用品、卷烟、酒水等。但由于当时她店铺没有招牌,店内采光不足,整店形象并不是很好,所以店铺的经营情况便很是一般。
随着小孩的出生,刘少池一家人的生活开支也越来越大,而之前打工时攒下的积蓄又所剩无几,这让她感到十分焦虑不安。因此她想到了要扩大升级店铺,以改变店里的经营情况。“我当时想扩大店铺规模的想法遭到了很多亲朋好友的反对,他们认为这样很冒险,但我觉得经营不能太畏首畏尾,我就想试试,多给自己一个机会。”刘少池回忆道。之后,她便把旁边的铺面一同租了下来,这样她整店的面积达到了50多平方米。
之后,在客户经理罗红艳的动员下,刘少池主动加盟成为了玉林烟草现代终端户,她增加了显眼的店招,购置货柜,增添灯光,铺贴瓷砖,优化布局等,经过一个月的改造升级后,合胜百货店变得非常亮丽吸睛。随着合胜百货店的蜕变完成,到店消费的顾客也随之变得越来越多。
图为升级改造后的合胜百货店亮丽吸睛(付嘉敏 摄)
为了帮助刘少池做好店铺管理,罗红艳为其店铺安装了云POS系统,并且还帮助她开通了聚合支付,帮助合胜百货店实现了数字化门店的转变。“现在,我管理店铺更加得心应手了,我的整店综合月均盈利有1.3万多元呢,这比我们外出打工轻松太多了,真的是太好了!”刘少池说着,脸上满是笑容。
图为刘少池利用“双屏机”做好店铺经营(吴正洁 摄)
平时,合胜百货店是24小时营业的,这是整个博白都少有的全天候经营的店铺,这又吸引了很多顾客到店消费。为了更好地满足顾客需求,刘少池会按不同季节、不同节日等而对店铺的商品进行调整及优化,并且还会为顾客提供免费送货上门、快递代收、手机充电等暖心服务。长此以往,合胜百货店也获得了越来越多顾客的青睐。
图为合胜百货店商品琳琅满目,陈列整齐。(付嘉敏 摄)
这些年,随着合胜百货店经营得日渐红火,刘少池一家人的生活也过得越来越好。如今,刘少池在博白县城买了房子,她的两个孩子也已经上了小学,她也变得更加轻松惬意。“这一路走来很辛苦,但也很值得,这家小店托起了我们稳稳的幸福啊!为了更美好的生活,我一定会继续努力奋斗的……”刘少池说着,脸上露出了灿烂的笑容。
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