在福建省泉州市安溪县凤城镇商业城市场内有一家夫妻店,开了近十年,别看小店不起眼,来买东西的人可不少。老板叫陈平广,十几岁就离开老家到外省闯荡,很长一段时间里都面临房租交不起的困境,几年后,响应国家乡村振兴的政策,回老家开了这家小店,才稳定下来。在长久的耕耘中,陈平广的小店是家也是店,在镇上演绎着《一家人守着一家店,一个店撑起一个家》的故事。
多次转型吸引客源 结缘商企促发展
刚开始陈平广也开不起店铺,在市场默默摆了两年的卤肉摊后开起了小店,十年后买上了房,养活了一家四口,朝着幸福生活迈进。
陈平广的店铺不断转型,先是卤肉摊,后来是自行车店,共享单车兴起后,转型为夫妻店,无论怎么转,陈平广卖货不怕麻烦,街坊邻居来买货的算不少,但是利润上不去,营业额也不稳定。
后来,陈平广在安溪县烟草专卖局(分公司)的帮助下,办理零售许可证,并在客户经理的指导下,产品越卖越好,带动了许多货源,利润也上去了,营业额也逐渐稳定下来。在空余时间,陈平广喜欢翻看行业报纸,研究店铺经营管理经验,并及时调整相应的营销策略。
陈平广的店铺转型后生意好转。傅灿灿供图
诚信经营用心服务 优质商品促经营
客户经理邀请陈平广参加了多次经营技巧培训后,陈平广有着自己经营小店的诀窍。
走进陈平广的店内,完全没有菜市场内一般食品店那种脏乱的感觉,店里面的堆垛非常整齐干净,商品的包装都是非常干净的,与周围其他店形成显明的对比。老陈的顾客说,不管啥时候见到老陈,老陈都干干净净的,头发也整整齐齐的,白衬衫加浅色西裤,有时还穿西装。
陈平广说:“品相不好的商品我不进,商品脏的话,不仅给顾客不好的印象,也与我的店铺经营风格不相称……”。陈平广宁愿多付一点成本,也要进到质量上乘的商品,才放心卖给顾客。
拜师学艺踏实肯干 特色经营促流量
“面车一跑,全家不愁”,这是老陈的师傅教的。师傅与老陈是亦师亦友的关系,市场里面已经有人在卖面了,老陈也没有看出什么商机,刚开始老陈还半信半疑。但是经过与客户经理交流知道了什么叫特色经营,踏实肯干的他,认真学习了手艺,做出好吃有劲道的面条。就这样,老陈凑钱买了面条机器。卖面也为店铺带来了流量,货带货,带动了其他商品的销售。
日出开店,日落不息,老陈还时常送货,妻子看店,迎来送往,周而复始。在客户经理的帮助下,老陈的乡村小店成功逆袭,完成了新零售改造,配备了智能收银机,数字化的小店,让老陈腾出了更多的时间陪伴家人,完成从生存到生活的转变。
陈平广感慨道:“自己乘着国家的好政策,开了家店,养了一家人,非常满足。”
老陈店铺的变化是安溪县烟草专卖局(分公司)推进农网建设的缩影。近年来,安溪烟草积极融入乡村振兴大局,帮助农村零售户开好每一家乡村小店,用“小生意”做出“好生活”,为促进乡村振兴贡献力量。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题