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云南师宗烟草引导客户积极使用“云香印象”现代零售终端扫码系统

2023年03月28日 来源:烟草在线 作者:张洪
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为进一步促进零售终端建设提质增效,提高零售户终端操作水平与质量,有效助力建立经营消费新模式,云南师宗县烟草专卖局(分公司)引导客户积极使用“云香印象”现代零售终端扫码系统,多措并举着力加强终端客户扫码质量。

师宗县局(分公司)引导客户积极使用“云香印象”现代零售终端扫码系统,让客户转变意识,做到明码实价、实时扫码销售,提高客户经营水平。客户经理在日常走访中要认真指导客户,确保现有的现代终端客户、预扫码和客户都能够熟练运用“云香印象”现代零售终端扫码系统。

师宗县局(分公司)进一步加强引导零售客户对终端扫描活跃指标的认识,目前,师宗县局(分公司)的扫码活跃系数与全市相比存在差距,仍需不断督促、监管、指导。确保现有的现代终端客户都能够熟练运用“云香印象”扫码系统,提升总体活跃度。注重“硬件”转向“软硬”结合,引导零售户使用终端扫码系统,拓展消费体验功能,对有条件的现代终端设立消费体验区、品牌展示区、文化宣传区,逐步提高零售户在终端建设中的主观能动性,切实发挥现代终端在卷烟营销中的引领作用。持续加强宣传诚信互助小组在终端建设、市场监管、稳定价格等方面的重要作用,提高客户思想认识,充分调动零售客户参与的主动性与积极性,不断发挥互助小组在现代零售终端的各项功能和作用,不断增强终端发展的活力。推进现代终端建设从城镇向农村延伸,发挥现代终端整体示范引领功能。通过加强对农村区域客户的宣传培训,转变零售客户经营意识,引导客户自觉维护终端形象,保持烟柜干净、整齐、有序,做到整理、整顿、清扫规范化、常态化,进一步提升农村区域终端形象。把主动、创新的方式贯穿终端建设全过程,引导营销人员明晰终端建设意义,吃透终端推进工作思路,拓宽终端建设思维,提前谋划做实终端建设,确保件件落实,项项用心,稳步打牢终端建设基础。加强现代终端信息数据分析,重点监测零售户活跃时段系数、扫码活跃系数、非烟商品扫码活跃系数等关键指标,深入分析系统数据,确保信息采集数据真实性。 线上、线下同步加强现代零售终端系统操作流程培训,对存在问题的零售终端户进行重点维护,客户经理采取现场演示、分步讲解等方式对非烟商品扫码销售进行指导,培养零售户定期盘点库存良好习惯,激发零售户内生动力,切实引导零售户形成“一包一扫”“一条一扫”“一客一结”扫码“常态化”的经营模式,实现数据采集的持续性。

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