春节刚过，不少零售客户认为好不容易从年前紧张繁忙的销售中解脱出来了，可以歇歇神少费点心思了，但是也有一些零售客户认为节后销售虽然相对较淡，但是仍然不能放松，相反他们为了保持节后的销售业绩，会更加注重服务与精神状态。那么，他们是如何保持良好的精神状态开展节后销售，赢得市场竞争的主动权的呢？让我们听几位业绩较好零售客户的实招。

姚老板：走出家门找信息

多年的实践让我充分认识到新春是一年销售的良好开始，虽然借助春节旺季我们都实现好新年销售的良好开端，但是节后销售依然不能松懈，尤其是我们的思想意识不能松，因为春节的节日氛围已经逐渐淡去，但是节后销售仍然有机可寻，仍然需要我们绷紧销售之弦，向市场找顾客，用服务找顾客。我的做法是走出家门找信息，寻找“办事”消费者。

如今，由于人们消费观念的变化，不少消费者的节日消费都会有所控制，不会选择囤积购买，加之春节期间有些家庭尤其是农村家庭还会选择在春节过后办理宴席相互走亲访友，或者为新人办理结婚喜宴等。因此，这对于我们零售客户来说无疑是一个好机会。为此，我始终提醒自己千万不可躺在节日销售的“成绩单”上睡大觉，要保持振奋的精神状态，要主动走出家门，走向市场来找寻这些“办事”消费的群体。

于是，没事时候我就用出门走亲访友、闲谈聊天的形式，来打听哪些家庭最近有办事需要购买烟酒等商品的，然后再根据打听到的信息，主动上门“谈”生意。此举效果果然不错，在我的有意识的努力下，每次出门都能搜寻到一两条具体信息，从而为销售打开门路。

王老板：热情服务强竞争

我认为服务质量乃零售客户的生存根本，任何时候都不能小视。节后服务不但不能削弱，相反要加强。因为，节后销售相对较淡，哪家服务好哪家就能赢得顾客的信任，提高销售的竞争力。为了用真诚的服务来赢得消费者的青睐，我始终坚持“顾客至上”的服务理念，只要有顾客上门，我都会面带微笑给顾客送上新春的祝福，并递给顾客一支烟或者一杯水来拉近客我距离。然后，再以适当的方式询问顾客购物需求，并给予恰当的购买建议，对顾客的每一个提问都能耐心回答，不厌烦、不敷衍，而且保持微笑。如果遇到一些个性较强的顾客作出无原则的讨价还价时，我也不会表现出丝毫的生气和不满，而是用真诚的态度进行沟通交流，坚决做到不与顾客争论，更不说伤害顾客的言语，即使不能交易成功，也以委婉的语气让顾客高兴而来满意而去。

在我的热情服务下，不少顾客的购物欲望都被有效激发，他们基本上都不会空手离去。对于一些购物数量较大的顾客，我还会主动提出给他们赠送礼品或者是去零收费，给他们留下了良好的印象。好多顾客表示下次有购物需求还会来我店。

此外，对一些购物量较大不能自行提货的，我也会主动提出免费送货上门服务，虽然可能增加了服务时间与服务成本，但是却增强了顾客对我们的依赖感和忠诚度，让每一个来店购物顾客都能高兴而来满意而归，从而在顾客群中形成口口相传的良好效应。

汤老板：网络宣传找顾客

本人认为，如今是网络消费时代，要想取得节后销售的成效，再也不能像过去一样，春节一过就在店里坐以待销了，而是要主动利用网络加强自我宣传。如今的网络宣传载体十分丰富，有微信、QQ、手机信息还有抖音，尤其是抖音平台成了老百姓随时随地宣传自我的媒介。为此，春节过后为了寻找到更多的顾客群，我进一步加大了网络宣传的力度，采取各种短视频方式来推介我的销售服务理念，得到了不少网络朋友的关注和支持。

为了让我的宣传更富实效，我还主动通过朋友圈以及微信私聊方式加强老顾客的沟通联系，并在不同的朋友群采取发红包的形式来增加人气，增强朋友们对我的印象，从而在有购物需求时主动联系，有的还会帮忙打听销售信息。当然了，网络宣传也要注意方式和方法，把握好尺度，否则不但不会取得理想效果，有时还会起反作用。

总之，节后销售也是一门学问，如何做好节后销售这篇文章，需要我们广大零售客户根据自身的实际情况动脑筋、想办法，只要我们广大零售客户能发扬不怕苦、不怕累的精神，保持经营销售的热情和活力，不断提升服务意识，加强现代经营知识学习，做到各显神通，各尽所能，就一定能取得较好的成效。