陈小林在广西壮族自治区桂林市灌阳县灌阳镇莫家村经营着一家食杂店。她性格开朗随和,村里人都叫她“小林姐”。虽已年近60岁,但她是个“赶时髦”的人,对新鲜事物感兴趣,一直想做一个时尚的店老板。
2020年,常年在外做生意的陈小林为了照顾年迈的母亲和年幼的孙女,回到农村老家开了一家食杂店。
近年来,国家大力推进乡村振兴,农村市场十分活跃。陈小林看着别家店铺的生意一天比一天好,自己的店铺却无法吸引更多消费者,为此感到十分焦虑。
“小林姐,现在生活条件好了,很多消费者更注重商品品质和购物体验,对店铺形象和陈列要求也越来越高,所以您也要跟上形势,把店铺升级一下。”灌阳县烟草专卖局(营销部)的客户经理看出了陈小林的心思,并告诉她,“今年我们计划在农村打造‘丹八桂’示范终端,不仅在店铺形象升级上提供一对一指导,还会教大家用数字化手段来经营,让店铺实现改头换面,真正成为现代化的超市。”
“我年纪这么大了,进行数字化管理能行吗?”陈小林虽有些迟疑,但还是想尝试一下。
在客户经理的鼓励下,陈小林下定决心,开始改门头、换货架、装系统。客户经理还为她量身定制了店铺提升方案,重新规划了卷烟经营区和非烟商品区域,设置了农产品专区……不到一周时间,店铺就发生了可喜变化:店招靓丽显眼、店面整洁干净、商品摆放有序、陈列重点突出,收银台上的一体收银机格外显眼。
“这才是我梦想中的小店啊!”重新营业的那天,陈小林看着自己的店铺,高兴地说道。
陈小林利用空余时间整理货架,保持店铺干净整洁。
改造后的店铺迎来了越来越多的顾客。
此外,陈小林还尝试微信营销和直播带货,推介柑橘、南瓜、花生等土特产。大胆的尝试和改变,也让陈小林看到了回报,商品销售额持续提升,月均赢利同比提升了近50%。店铺增长的不仅仅是看得见的赢利数据,更是顾客心中的品牌信誉,越来越多的顾客喜欢到她店里来购物。
向阳而生,寻梦而行。如今,陈小林的小店成了村里的“明星店铺”。“没想到我年纪这么大了还能赶上信息化的潮流,真的要感谢烟草公司帮我圆了梦,让我能跟上时代的步伐。”乐于改变的陈小林终于实现了她的“时尚”蜕变。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果