近年来，河南省郑州市烟草公司巩义分公司持续加强零售终端智慧化建设，提升终端门店数字化服务水平，提高门店管理软实力，切实提升广大零售客户盈利水平。

扫码销售全覆盖 提升终端软实力

“你别看我这店不大，要真是仔细算的话商品可不少，以前最头疼的就是记账、算账，尤其是盘点库存，这东西动不动就是这个少了，那个又突然多。现在好了，自从用上咱烟草公司配发的这个‘云POS’扫码系统，卖了多少钱，还有多少货一目了然。”巩义市城区红渠烟酒副食店老板杨红区感慨道。

今年以来，巩义市烟草分公司持续加强零售终端建设，实现信息平台常态化升级迭代，在信息化建设工作方面查缺补漏，持续升级云POS系统、运用“金叶家”微信小程序、深化企业微信应用、活用会员引流功能、搭建积分商城、助力客户建设网店运营私域流量，为终端建设提供平台保障和技术支撑，坚决做到“建用并重”，实现全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理，持续拓展终端盈利空间。

红渠烟酒店老板在使用云pos系统进行商品销售

优化线上平台服务 畅通客户订货渠道

“比以前方便太多了，以前要不就是打电话订烟，说半天也弄不清楚有什么货源，没什么货源，到最后也记不住都订了啥；要不就是到了订烟时间就得在家守着电脑，啥都弄不成，现在好了，你看我这昨天弄好的订单手机上一点就中了。”巩义市康店镇壹彬百货店店主王惠彩一边拿手机展示，一边笑着说道。

以前，像王慧彩一样的乡村客户，大多数为使用电话订单订货，不仅需要在固定的时间等待接听电话，同时由于电话交流不直观，对于自己订购数量没有明确认识，经常出现订货过多或过少的情况，影响正常经营。今年以来，巩义市烟草分公司依托微信小程序、企业微信等平台，大力推广移动端线上订货方式，组织开展多次客户培训工作，对于部分偏远农村地区的客户，由一线工作人员逐户进店指导使用，确保“不落一户，不错一人”。订货方式的变更极大改善了零售客户订货体验，客户可以更加直观地根据自身需求进行商品选购。

客户经理周沛在指导商户使用微信平台订货

拓宽非烟订货渠道 优化客户资源整合

“你看，从咱们‘金叶易购’平台，各式各样的产品都有，从各类酒水到牛奶饮料，再到方便速食，不仅品种多，而且有的价格比咱平时进货还便宜。”巩义市烟草分公司第一市场部客户经理孙晓妍对商户介绍道。

客户经理孙晓妍在指导商户使用“金叶易购”平台

在进行卷烟订货方式迭代升级的同时，巩义市烟草分公司依托郑州“金叶易购”平台，充分发挥渠道优势，积极探索非烟供应商品供应试点工作，扩大生态圈，将辖区零售客户优势资源整合，提升客户网络化、数字化经营水平，降低客户经营成本，切实提高零售客户经营收入。

“以前有的时候看到别人店里商品卖得好，都得想办法打听人家咋拿的货，现在好了，有了这个‘金叶易购’平台，想进啥货进啥货，里面好多东西比我自己去买还便宜，我这收入比以前也高了一大截呢！”商户刘晓霞高兴地说道。