“老板，拿盒颜悦”刚下班的小李走进了龙西超市，一边说着拿烟，一边把目光转向正在直播的足球世界杯。“好球，英格兰进球了！19岁的年轻小伙贝林厄姆进球了！真的是太精彩了”小李一边兴奋地说着，一边和老王聊起了世界杯的那些事……

时光荏苒，岁月如梭，龙西超市已经开了有二十个年头了，一直是龙堌镇屈指可数的零售大户，老王不仅为人和善，平时也善于乐于助人，凭借着良好的口碑，生意一直做的不错。但是最近几年，在矿区附近新开了几家大型超市，很多顾客被新超市所吸引，不管远近，都喜欢到超市凑个热闹。老王明显感觉到自己店里的客流远远不如从前，为了改变现状，老王根据烟草公司客户经理提出的“三大法宝”进行整改。

特色陈列

一个好的布局，是吸引顾客的重要法宝之一，卷烟陈列更是如此。前面设立卷烟专用柜台，主要陈列高档卷烟、细支烟；背柜利用卷烟消费特征，进行生动化特色陈列，在一些新品及畅销品旁边放上爆炸贴，借此吸引消费者。

品牌推介

由于门市经营地址位于矿区门口，消费者多为矿区职工，山东中烟公司王经理多次驻店经营，传授新的推介方式、方法，摆脱落后的经营理念，开展形式多样的营销宣传活动，利用“泰山安，四海安”宣传标语，吸引矿区职工的眼球，引导消费。

山东中烟王培强驻店经营

消费体验

四年一度的足球世界杯开始了，老王提前打造出一块消费娱乐区，备好桌椅板凳，又在店里新安装一个投影幕布，和有共同兴趣的消费者一起畅享世界杯！不仅拉拢了一些回头客，还提高了自己与顾客之间的感情。

和消费者一起观看世界杯

好的口碑对门市长久发展有着重要意义，看着自己的生意又回归正轨，虽然天气越来越冷，但是零售户老王心里却是暖暖的。