本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 零售终端 > 正文

我要做第一个吃“螃蟹”的人

——宁夏固原市烟草农网零售终端建设零售客户成长纪实
2022年11月30日 来源:烟草在线 作者:张宗义、马艾各、王海霞
A+ A

我叫石银香,是宁夏固原市西吉县将台堡一名零售客户。将台堡位于西吉县南部葫芦河与马莲川河交汇处,距县城30公里,两河交汇形成三角埠坪,地势平坦宽阔。相传为宋代驻兵的堡垒,更是宋将穆桂英的点将台,将台堡是古丝绸之路上一处军事要塞,也是红军长征最后一次会师的之地-胜利之地。 为养家糊口,我在将台堡街道经营了一家小门店,主要以销售副食、烟酒为主,前几年生意还说的过去。可随着网上购物的盛行,农村人也学会了网购,对我们这样的小店冲击很大,加之,近三年来疫情影响,好多小店经营惨淡,我店里的生意也日益萧条,但为了陪着孩子在镇上上学,我不得不坚守着。

万事开头难,只要肯登攀

今天夏天我突发阑尾炎,小店不得不关门。等从医院出来后整个人瘦了一圈,本来就不景气的小店,因为暂停营业人流量也受到了影响,有时候在店里守一天都开不了张。客户经理马艾各看着我愁眉不展的样子,了解了情况后耐心的开导我,让我不要着急,说会帮我一起想办法。一周后,她组织我们街道的零售客户开展专题培训,分析了当前实体店面临的一些问题和困境,告诉我们要紧跟时代发展的步伐,适应消费者消费习惯,尝试性的借助网络直播扩展销售渠道。可作为土生土长的农村人,我习惯了消费者进店消费,要直播带货,一是拉不开面子上不了台场,二是不会摆弄现代化的工具。培训结束后,其他人都走了,我一个坐在那儿心里犯难,不往前走吧,一大家子都等着养活,往前走吧,却感觉手足无措……当时客户经理马艾各看到后,问了我的培训感受,并没有多说,只是让我先好好想想,劝我早点回家。

image.png

图为农网零售客户终端建设动员培训

后来的几天,马艾各每天都不忘来我的店里,指导我进行卷烟陈列,分享网上开展直播的各类小视频。

“石银香,在吗?”一个周末的下午熟悉的声音再一次响起,是我的客户经理马艾各。这是她这段时间以来第几次来我店里,我已经数不清了,我从里屋的床上爬起来。

她满脸春光激动的说“怎么样,想好了嘛,要开直播,要带货,就要卖人家没有的,卖我们本地的特产,抢占先机才是经营之道,机不可失,失不再来,你再不行动,别人都行动了那就晚了……”

这一次我突然被她的话点醒了,不知哪儿来的一股冲动劲“你的意思是让我当咱们将台堡街上第一个直播带货的人?”

“是的,没错!”

“我真的行吗?”

“你当然行,别怕,还有我呢”

看着她的笑脸,我被她信心满满的话语感染了“好的,那就让我成为将台堡街上第一个吃“螃蟹”的人”。

第一场直播,我准备了又准备,但是到开始的时候,还是胆怯极了,不敢正视直播镜头,好在有客户经理马艾各一直陪着我,给我助场。有了第一次,第二次,我感觉越来越好了,家乡的特产通过我的直播,也销售到了周边陕西、甘肃、内蒙等地,并不断的还有南方的客户来直播间下单。虽说不具规模,但我真的成了第一个吃螃蟹的人,我从内心深处感谢给我莫大的鼓励和支持的客户经理,感谢烟草公司的营销人员。

image.png

图为客户经理马艾各协同零售客户石银香开展网上直播

功夫不负有心人,星光不问赶路人

拓展了销售渠道,我店里的生意逐渐好起来了,我将家里养殖的鸡、兔子、猪仔都通过直播进行了销售,生意好了,我的信心更足了。看着生意一天天好起来,烟草公司的客户经理比我还高兴,他们上门教我开口营销的技巧,帮助我涨人气,拉粉丝。为了提升我门店的整体形象,他们指导我重新规划了店堂布局,更换货架等,并为我的小店免费安装了灯箱、收银台。我也专门设置了两节货架陈列农副产品、土特产,用来提升直播带货的展示效果。虽然小店的面积不大,但我将这个小店打理的井井有条,现在可算是将台堡镇上数一数二的示范店,我也成为了烟草公司农网终端网络营销门店的参与者和建设者。钱包鼓起来了,人也精神了,腰杆也直了,这一切成就都源自于烟草公司的营销团队。

image.png

图为营销人员帮助客户石银香整理商品

在此,我感谢他们的辛勤付出,感恩一路相助,我相信在烟草公司的精心指导下,我的生意会越来越好。

展望未来,我信心满满!

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。