“哎哟，邓老板，您现在这店搞得真是分外好看哩！”位于湖南省株洲市炎陵县井岗路的笑笑批发部有着醒目的招牌、明亮的店堂、饱满的陈列、智能化的收银，而提供给客人的品吸专区更是布置得整洁而温馨，使得其在井岗路格外引人瞩目。

创业开店十六年来，笑笑批发部的邓老板从人生地不熟的“外地媳妇”，到人缘好、事事通的加盟终端店主，她一直在零售经营的道路上乘风破浪、披荆斩棘，事非经过不知难，成如容易却艰辛。

2006年，才二十多岁的邓老板为了方便留在家里照顾小孩，找亲戚朋友借钱在农贸市场的二楼开起了一家小百货店，做起了批发业，从此开启了自己的创业生涯。

但邓老板一个人生地不熟的外地媳妇，也没读过多少书，对开店经营知之甚少，她只能一边带孩子一边摸索着前进。邓老板靠着“吃得苦、霸得蛮、耐得烦”的勇气和魄力，走遍了炎陵县城的大街小巷和大小乡镇，挨家挨户向每个商店推销自家的代理产品。

可惜天有不测风云，刚开店一个月时，送货下乡的车子发生了车祸，司机和配送员一轻伤一重伤，邓老板需要赔付40万元。

这对当时的邓老板来说是一笔惊天大数目，让本就不富裕的家庭雪上加霜。但她没有退缩，夫妻二人依然每天都把炎陵跑遍，向各商家推销产品，且始终把顾客的需求放在首位，按约定时间送货到家，从不缺斤少两。

每个月定时定点带上水果前往医院看望伤者，并支付医疗费用。功夫不负有心人，最后邓老板凭着诚信经营、用心服务的经营理念积累了众多老顾客，也慢慢地还完了债务，伤者身体愈加好转，邓老板也在个体商户中走出了一条属于自己的康庄大道。

“那时候不懂，车子保险也没买，但是没办法，大家都是出来讨生活混口饭吃的，我也不能眼睁睁看着他们因为帮我送货出车祸，却没钱治病耽误了治疗。”邓老板如今讲到刚开始负债起家的情况仍会哽咽，但好在她都扛过来了。

勇立潮头敢为先，奋楫扬帆谱新篇

随着电商行业的蓬勃发展，实体经济受到了巨大的冲击，邓老板的店也不例外。而烟草的一次培训，却为邓老板打开了新世界的大门，让她接触并认识到了“湘汇636”，于是邓老板主动申请，取得了“湘汇636”加盟终端资格。

2021年11月，邓老板挂起了“湘汇636”招牌，有了“湘汇636”招牌加持，邓老板进一步专注卷烟销售，把产品做细做精，一边学习其他“湘汇636”加盟店的优秀经验，一边观看加盟终端职业化能力提升培训直播等，利用从中学到的策略技巧，不断创新融合，使笑笑批发部成为了炎陵县城中卷烟销售的标杆门店。

邓老板是个很容易接受新事物的人，现如今短视频在下沉市场很红火，邓老板也瞅准时机，开始学习怎么拍摄、剪辑短视频。

邓老板的短视频内容主要有两个方向，一是发布经营小技巧，吸引了众多店铺老板前来取经，同城的老板甚至会结伴来到笑笑批发部进行参观交流，邓老板也毫不吝啬地将经营心得告知大家；二是发布店铺小活动，利用满减、赠送、抽奖等优惠活动，建立消费者会员系统，通过消费积分兑换礼品等方式，进一步锁定客源，吸引同城的新老顾客来店里进行采购。

“大家都说要顺应时代大潮、与时俱进，自从加盟了‘湘汇636’，我也尝到了甜头。你看我家店变得更加亮堂、整洁，顾客越来越多，供应商也纷纷找上门来，营业额蹭蹭往上涨。”邓老板笑哈哈的说道。

穷则独善其身，达则兼济天下

加盟“湘汇636”后，店内增设了便民服务区，还在门口摆放了椅凳。天气炎热时，附近的环卫工人会来接上一壶解暑凉茶，坐在门口的凳子上歇一会儿；下雨天时，挂在便民服务区的雨伞也有了用武之地。店里的休闲体验区也很是吸引消费者，常常有顾客坐着和老板聊聊天，一来二去，他们总会“不好意思”地买点东西再回去。

邓老板还经常与炎陵县其他“湘汇636”、“湘村636”加盟终端一起开展公益活动。当炎陵县有卷烟零售户遭遇到困难时，他们会前往其家中进行探望，并积极进行募捐活动，解决困难零售户的燃眉之急；当新冠疫情严重时，他们会筹备物资送往各个高速卡点和小区值守点，也会化身“大白”，守护家园、守护健康绿；当因天气干燥多处发生火灾时，他们变成志愿者，前往社区开展“严禁焚烧秸秆，森林防火靠大家”宣传活动。

前些天，炎陵县船形乡发生火灾，邓老板积极投身公益，立刻备好矿泉水、方便面等物资送往船形乡，只为贡献自己的一份力量。邓老板总是说：“穷则独善其身，达则兼济天下”。现在我也有点能力了，总得回报一下社会呀。”

从一间杂乱的小百货店，到如今宽敞的大门面；从一个不会做生意只想混口饭吃的外地媳妇，到能够传道解惑、热心公益的加盟终端“湘汇636”老板，邓老板完成了人生的华丽蜕变。十几年时间，变化的只是“世界”，而不变的则是勤勉、热心担当和无私的“人心”。