每天六点，位于云南省玉溪市澄江市路居镇小街子集镇的冷饮批发部准时开门营业，店主石会做的第一件事就是将电脑开机。

石会的批发部由于商品种类齐全、物美价廉，不光是镇里的村民，连周边几个村子也经常到她店铺里批发商品，有时石会忙不过来，只好再聘请几位临时工。但由于临时店员对于商品价格的生疏，时常引得客人抱怨，五十多岁的石会又不会使用电脑收银，一直为这事发愁。

店主石会在店铺里。笪晓红摄

终端系统解难题

2019年9月，玉溪市烟草专卖局推行终端系统，可为有需要的零售客户免费安装，片区客户经理走访时听说了石会的烦恼，便推荐她可以试一试。

“听说操作简单，但我还是担心自己不会用，安装了也是白白浪费。片区客户经理怕我不会操作，特意制作了操作说明，给我仔细介绍，我才决定试试。”从此，一台小小的电脑让石会的店铺有了收银系统。

“一台电脑，再加上扫码枪，就解了我一大难题！烟草部门派人上门安装和培训，系统操作也简单，这下算账收钱可快多了，临时工也不用给她们培训了。这样一来，可轻松多了！”石会笑着说道。

扫码系统显神通

“安装这个系统，一是为了解决难题，二也是图它免费，可没想到，这系统的神通可大着呢！”石会介绍道，“现在都流行手机支付，每一单进账都有语音播报，不用担心漏收任何一笔钱。”

石会接着说道：“牛奶和冰棒消耗量大，一周盘点一次实在耗时耗力，可又不得不做。自从有了这个系统，我们把店里的货都录进里面，库存只要打开系统就能知道，再也不用一样一样的数了。”

说着，石会打开了系统里的“商品库存”板块，里面一条条商品信息清晰明了。

“还不止如此呢！记录营业额、全商品扫码、一键入库……”石会说着系统的用途，如数家珍。

培训教学创新意

“之前我还以为很难，没想到这么简单！多亏有定期举办的操作培训。”

石会所说的“培训”，是指当地烟草专卖局定期开展的培训。终端系统开始推广之始，使用人数较少，烟草专卖局工作人员多采取“一对一”的方式到现场培训，随着使用人数的增加和系统功能的更新换代。烟草专卖局对培训方式推陈出新，既有组织集中讲解的培训会，又有现场参观、分享经验的现场会，还通过线上录制小视频详细讲解扫码系统的多种实用功能。

“培训讲解通俗易懂，现场参观实际操作，视频也很方便，哪里不会看哪里；打开手机就能看，哪怕我不在，其他看店的人也能照着操作。”石会说：“扫码系统升级后，烟草专卖局及时介绍了系统设置的会员积分和促销品功能，我按照操作流程把店里常客的积分都给兑换了，一下吸引了不少回头客，之后我可要好好使用这个会员功能呢！”

听着一声声响亮的语音播报，看着一笔笔实在的入账金额，石会的笑容在阳光下格外灿烂。