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丁文滔:从电影中学到的经营之道

2022年11月23日 来源:烟草在线 作者:陆成
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“我喜欢看电影,无论国内、国外,不限年代,我都爱,电影是做人、做事的微缩,对我的经营、处事都很启发与帮助。”说出这段话的是安徽省芜湖市鸠江区都悦烟酒店的店主丁文滔。作为一位骨灰级电影迷,他将电影中演绎的剧情完美复制到店铺经营中,观影过的每一部电影,他都能用自己的理解总结出为人处世、经营销售的技巧,同时不断的将都悦烟酒的口碑做到深入人心。

品牌口碑 在消费者内玩无间道

《无间道》是千禧年港剧中的巅峰之作,也是丁文滔津津乐道的一部经典港剧。

“之前我在盘点店内的卷烟库存时,突然发现某一个品牌发生了滞销,家里库存有20多条,价值5000余元,怎么办?我想到了《无间道》的剧情。”丁文滔嘿嘿的笑道。

无论是任何群体,都是相同爱好、相同兴趣的人群组成,在这个群体内总是会有一个领袖式的人物,这个人有着独特的见解与不同凡响的人格魅力。丁文滔主动出击,积极寻找周边消费群体。

一次偶然的机遇让他接触到鸠兹家苑的钓鱼群主,恰好这位群主独爱这款滞销品牌。丁文滔抓住每次群主来店消费的机会,不厌其烦的向他讲解品牌内涵与企业文化,让群主帮忙宣传,在一般魔幻操作下,群主带动群内的渔友来店购买滞销品牌,不仅大幅度降低库存压力,而且提升销售盈利。

丁文滔正是借助了《无间道》电影中的剧情,将自己人放置在消费群体中,让消费者引导消费者,不断建立品牌口碑效应,从而让店铺滞销库存转为旺销品牌。

形象口碑 让店铺印象的子弹飞

无论任何时间点走进都悦烟酒,你都会发现壁柜的卷烟陈列每次都不一样,有与时俱进的共和国发展史,也有传统佳节的喜庆共乐篇。

“卷烟陈列是最能吸引消费者的,与消费者打交道如同谈恋爱,要不断的推陈出新,让消费者眼晕,才能对你的店铺感兴趣,才能像刻在脑海里。”丁文滔骄傲的说道。

都悦烟酒起步阶段走的是传统烟酒店的路子,对形象展示、产品宣传并不是很重视,认为玩那些花活没有多大效果。

“卷烟品牌都有适应期,陈列展示是最直观,也是最快捷的宣传方式。”烟草公司客户经理不经意的一句话如同醍醐灌顶,使他茅塞顿开。在之后的时间里,丁文滔大量购置陈列装饰物,积极参加烟草公司举办的陈列大赛,通过模仿、尝试、创新等手段,不断学习其他店铺的陈列方法与造型样式,形成自家风格的陈列模式。

形象展示如同无形资产,看似花架子,却能博取消费者的眼球。不能一时兴起,需要经营户无懈的坚持,要让店铺形象如同子弹一样多飞一会。

人际口碑 背靠背脸对脸的交流

《背靠背 脸对脸》是国产电影中的为数不多讲述邻里之间的故事,主演冯巩在邻里交往中左右逢源、高情商交流让丁文滔深谙邻居交往的重要性。

“丁老板和他爱人是我们单元的热心人,谁家孩子没人照看、谁家缺东少西的他们夫妻俩都主动帮忙,而且不计回报。他俩的口碑在我们小区顶呱呱。”竖起大拇指的张大妈说道。

做生意不简简单单的是交易往来,更是社会人情世故的缩影,丁文滔夫妻俩与邻里做生意的同时,十分注重楼上楼下、左邻右舍的关系,将人性带入生意里,从邻里角度出发,多为别人考虑。正是夫妻俩的为人,小店内每到晚饭后、假日里都聚集着各类人群,使得店里充斥的一股子的人气、旺气、烟火气。

店铺经营的手段有多种,关键在于经营者是否能用心去操作,丁文滔正是通过自己看电影的爱好,从中汲取经营养分,寻找符合自身特点的成分,不断改良创新成就了店铺经营的模式。

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