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夏小冬:新零售,同行同心齐力赚金

2022年10月26日 来源:零售户在线 作者:王洪莲
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“咬定青山不放松,立根原在破岩中。千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”。每次和诚信互助小组成员聚会的时候,他都会念这首诗,一是为了让大家团结一心,二是让大家有信心度过实体经济下滑危机的非常时期。多年来,在他的带领下,小组成员凝心聚力,热心公益,传递温暖,硬是把不起眼的零售生意做成了一张城市的明信片。他就是山东省龙口市东海旅游度假区零售客户夏小冬。

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铸家立信,抱团取暖

自从在烟草公司的建议下,由零售户自发成立的诚信互助小组成立后,小组成员一致推选夏小冬为小组当家人。而夏小冬从此开始想方设法把自己的小店变成同行们自己的小家,在闲暇时邀请大家到自己的店里喝茶、聊天,给大家交流经营技巧的机会。有时候,还会留下大家一起吃顿家常便饭,他常说,同行是冤家那是旧社会的遗风,如今应该变成同行如兄弟,这才是新时代的经营之道。

公司建议,小组每个月要有一次同行聚在一起开小组例会。刚开始夏小冬会主动把会场安排在自己店里,后来,他建议,会议地点轮流到小组成员家里,不仅可以让大家增进感情,更可以方便成员之间直接相互学习,扬长避短,相互补益。而每次开会,夏小冬都会提前在小组群里征集讨论主题,并向烟草公司的客户经理认真请教,整理出相关资料,让同行们学有所得,劳有所获。平时,他还组织有需求的组员团购酒水和其他非烟商品,制定统一价格,共同赢利,提高彼此的诚信度。

在夏小冬的影响带动下,参与小组活动的成员越来越多,同行们从开始的被动抵触,到现在都争着请同行们到自家店开会,有的还专门把自家超市二楼的空间腾出来,为组员打造活动室,如今,几乎所有的成员之家都变成了同行驿站,成员之间的关系自然变得越来越诚信和谐。

“大家有事没事就聚在一起,吐露心声,探讨生意经,像一家人一样,立起诚信,抱团取暖,一定坚持下去,这是长久之计!”夏小冬开心地说道。

互助互爱,解压解难

久而久之,小组成员的联系越来越紧密了。平日里,大家有什么困难也都会习惯性地来找夏小冬一起商讨解决办法。对一些日常事宜也都能及时交流沟通。比如,听顾客说哪家价格不一致;两家店铺之间出现误会矛盾;哪位同行有了新颖陈列方式,想去学习一下等等,大家都会跟组长夏小冬说一说。 

2020年初,新冠肺炎疫情暴发,全国采取封闭式管理和交通管制措施,当时正赶上春节旺销,店主们在年前积压了很多货物,突如其来的疫情,让大家都很着急,担心商品积压在手里。同样着急的还有组长夏小冬,虽然他家因为冬天旅游景区属于淡季,并没有积压很多商品,但是看到有小组成员在群里抱怨和着急,他一边安慰大家,一边指导大家盘点库存,记录积压的商品数量。与此同时,他还帮助组员们进行线上销售非烟商品,而且还会让店铺之间团结起来,互帮互助,你帮我,我帮他,短短一个月,积压库存多的分一些给库存少的店家,安排一两个人出去上货,然后回来都分摊销售。整个疫情期间,大家非但没有受疫情影响,反而还都盈利。

前段时间,小组成员张伟超家里出了点事,无心经营,有同行得知后告诉夏小冬,夏小冬与一位同行一起来到张伟超家,发现有很多保质期很短的商品如果不及时处理,一定会过期造成损失,夏小冬在群里发起倡议,很快就有同行平价买走了这些商品,给有困难的同行减轻了负担。

“大家共扶持,不仅有效维护了消费者利益,让我们店主的心也走得更近了。”夏小冬感慨道。

助力公益,温暖相伴

尽心尽力地帮助同组零售户,让大家感受到同行之间的友情,夏小冬还一直力所能及地关心呵护身边的人。每当逢年过节时,他都会去看望孤寡老人和留守儿童,并自费为他们送去生活必需品和学习用品,让更多人感受到来自零售商户的温暖。

2021年,夏小冬做了一个小手术,在住院期间,他得知同楼层的一位病友家庭非常困难,孩子的高中学费都凑不齐,他便和妻子商量决定,帮病友的女儿负担学费。当组员们知道夏组长的善举后,很多人也想要参与到公益活动中,这让夏小冬非常感动。

很快,小组成员自发的成立了同行驿站义工队。义工队队员们主动参与到龙口市组织开展的“我为环卫工人送早餐”活动中。每天早上,大家轮流给黄城街上辛苦的环卫工人送去热气腾腾的早餐,这些早餐大多数都是同行驿站的店主自己做的。

由于疫情反复无常,核酸检测工作一直没有停止,今年夏天,夏小冬又联系小组成员给工作人员送绿豆冰水,看到那些穿着厚厚的防护服工作人员的一个点头微笑,都让夏小冬与同行们非常开心。

前几天,夏小冬与龙口市局联合录制了烟草经营许可证旧证换新证的视频,突然听说有一位市民因为手术,急需熊猫血,夏小冬又在视频里插播了一段寻找熊猫血的小广告……。

在党的二十大召开的日子里,夏小冬充满信心地表示说:“党的二十大的胜利召开,为我们继续奋斗指明了方向。同行同心,齐力赚金。我相信,只要大家凝聚在一起,面对风浪,相互鼓励,抱团取暖,生意一定会越来越好,取得更好的稳步发展!”

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