俗话说“无烟不成店。”卷烟作为一种特殊商品，因其动销率高、利润可观，在零售经营中扮演着非常重要的角色。一个店铺经营效益的好坏，取决于店铺里卷烟经营水平的高低。所以，作为零售户，在卷烟经营中就要做到“三到位”、“四不准”，才能使卷烟营销保持良好的运行态势，为自己的店铺带来丰厚的经济效益。

“三到位”：

一、卷烟陈列到位

俗话说，人靠衣装，佛靠金装。卷烟零售店的“衣装”就是卷烟的陈列。好的陈列不但可以提升卷烟的美观度，让顾客在选择卷烟时能够一目了然，而且还会给顾客留下好感，提升顾客的关注度。

要个性陈列。把各种品牌的卷烟最大量地摆上柜，利用单盒或成条的卷烟摆放成不同造型，把主推品牌放在C位，形成众星拱月之势，吸引更多的消费者。

要饱满有序。卷烟陈列不出现空位，要及时补充、上柜，保持品牌齐全。可以是同一品牌的卷烟集中展示，也可以不同品牌的卷烟按照同一价格进行陈列，不管哪种陈列都要体现突出个性，给消费者带来视觉冲击。

要应景陈列。根据季节的变化和节日的需要，进行合理的搭配。比如春天的枊枝，夏日的花朵、春节的灯笼、端午的粽子等进行合理搭配。这种陈列不但可以营造一种情调，更能烘托氛围，引起顾客共鸣 。

二、品牌推介到位

做生意，就要向顾客推介商品，只有推介到位，顾客才能买账。

要熟知品牌卖点。每一个品牌卷烟都有它自己不同于其他品牌的特点和卖点，作为一名零售户，就要掌握、了解品牌卷烟的吸味、焦油含量、工艺特点，顾客问起来，就要如数家珍地告诉顾客。因此，在平时的经营中，就要研究相关品牌的卷烟知识，认真掌握这些卷烟的价格、卖点、口味，方便自己在平时的经营中熟练地向顾客介绍。

要因人而宜巧推荐。对于老年顾客，由于他们对品牌的忠诚度相对较高，所以不要过多地去推介那些他们不熟悉的品牌。如果过度地向他们推介，会引起他们的反感，而流向别的店铺。对这些顾客，要为他们预留一些他们喜欢的品牌，并且在卷烟紧俏的情况下拆盒卖给他们，不要一次性卖整条。而对于接受新事物能力强，对卷烟的忠诚度相对较低的顾客，可以向他们推介替代品牌或新品卷烟，再辅以赠送小礼品，就很容易打动他们。对有一定经济实力的顾客，可以向他们推介档次偏高的品牌，并奉承他们是“成功人士”，大多会高兴地购买。

三、新品培育到位

新品卷烟是满足消费需求的必然，也是卷烟品牌持续发展的需要。卷烟新品对于零售户来说，可以成为新的利润增长点。所以，培育适销对路的卷烟新品，才能有效地缓解市场销售的压力。

要营造好销售氛围。要找准新品的销售重点，从包装、颜色、吸味、价格等方面，诠释新品卷烟与同价类卷烟的优势所在，将新品介绍给消费者。要主动发放宣传彩页，快速提高新品的知名度，并通过醒目展示、背景衬托等陈列方式，向顾客传递新品信息，提升消费者对新品的认知度。

要加强与顾客互动。定期组织新品品吸，听取顾客对吸食新品的感受，倾听顾客对新品的看法，解答他们对新品的疑惑。还要充分利用顾客微信群，通过发放红包、优惠劵等红利，刺激顾客进店体验新品，有效拉动新品动销。

“四不准”：

一、不准与同行串码调剂

卷烟经营过程中，一些低价烟、紧俏烟成了“抢手货”。零售户由于店铺档位的原因，会出现紧俏烟断货的现象。个别零售户眼睁睁地看着顾客流失，心里着急，往往会违反“一店一码”的规定，与同行间串码调剂，以解燃眉之急。

众所周知，卷烟进货渠道只能从当地烟草专卖批发企业进货，私自串码调剂属于违法行为，一旦被举报或让烟草执法人员查获，将会受到严厉的处罚。

另外，即使是自己店铺的分店之间也不能互相调剂，因为卷烟经营实行一店一码，都必须在烟草企业进货，不能私自进行调剂。

二、不准给烟贩提供货源

卷烟是国家烟草专卖产品，零售户取得烟草专卖零售许可证，只能将卷烟出售给普通消费者，不能将卷烟出售给不法烟贩。烟贩其实很好识别，购买卷烟品种规格多、数量大，交易资金也多，基本就可以确定为烟贩。遇到这种情况，就要提高警惕，切不可将自己的货源出售给不法烟贩，以免受到烟草执法部门的处罚。

三、不准向未成年人出售卷烟

《烟草专卖法》和《未成年人保护法》均明确规定，禁止向未成年人出售卷烟、电子烟。零售户除了在经营场所显著位置张贴标识，不向未成年出售卷烟、电子烟外，对于无法识别年龄的一定要查验身份证，确保不把卷烟出售给未成年人。这既是对未成年人负责，也是为自己负责，别给自己找麻烦。

四、不准代卖礼品烟

逢年过节，有些人总会收到很多的礼品烟酒，不舍得自己抽就会把香烟让开烟酒店的亲戚代卖。个别零售户碍于情面和关系，违反规定，为亲戚朋友熟人代卖“礼品烟”，代卖礼品烟是一种违法行为。

《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第五十六条规定：“取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人违反本法规定，属于乱渠道进货违法行为。”被查获后，除了由烟草专卖行政主管部门没收违法所得外，还会受到严厉的处罚。因此，礼品卷烟不可代卖，盲目助人，会给自己造成无法弥补的信誉和经济损失。

卷烟经营有学问。广大零售户朋友要在卷烟普遍紧缺的环境下，积极应对，挖掘潜力，寻找商机。同时，要做到服从专卖管理，守法经营，规范经营，不越卷烟经营的红线。只有这样，才能在卷烟经营中顺风顺水，为自己的店铺带来良好的经济效益！