自从上个世纪八十年代,家里就有一爿小店,店里有很多书籍,不仅对外免费借阅,也打折出售。平时,生意不忙的时候,我不仅喜欢阅读还喜欢剪纸,喜欢在一张白纸上面用墨色勾勒各种各样的图案,我们一家人的衣服大都是我设计裁制出来的,而且,穿在身上既合体又大方,不亚于从商店里买来的。
俗话说:佛靠金装,人靠衣装。尽管我们处在崇尚个性,穿着自由的时代,但是穿衣打扮还是要讲究原则的。前日,女儿应征一个银行经理的职位,在着装上面很有一番心思,结果给全场考官留下很好的第一印象,无疑这是迈向成功的第一步。任何东西都需要包装,例如中秋月饼,其实内在的质量都是一样的,可是经过精致的包装,就立刻提升了档次。顾客都倾向于购买有漂亮外包装的产品来衬托自己的品味,显得高大上。由此可见,善于包装是多么重要。物品包装可以提高物品的价值,而人经过包装同样能提高人的品位和气质。喜欢包装自己的外表,并不是只需要找到外在的美,而忽视了内在的美。
一年一度的江苏书展在我的城市即将拉开序幕,满城书香醉市民,读书活动在广大市民中再掀高潮。于是我灵机一动,在店里安置了几排仿红木书架,增加了一些图书,订阅了十几种报刊杂志,同时,把我的剪纸作品也展示出来。一时间,引来众多顾客前来店里驻足、借阅,这样,既聚集了消费者人气,又增加了营业收入,还能满足顾客的求知欲。顾客们一致称赞我的经营理念就是好!说白了,顾客才是零售户最好的一本书,顾客就是上帝!
自从店内有免费的图书和各种纯手工剪纸小礼品,每天就像举办小型文艺沙龙、非遗小集市一样,无论男女老少都喜爱光临本店。良好的人脉关系也是影响零售户经营的一个重要因素,在这个物欲横流的社会,作为零售户要想获取更多人的认可,必须利用人脉关系把自己店里的产品推销出去。
在这方面我深有体会:就在几年前,我十分荣幸的巧遇一位知名的国画大师来店铺买东西,我的热情服务给他留下深刻的印象,此后,他便成为小店的常客,我也借助这个机缘巧合,在“江苏书展”来临,把大师请进店来,利用他的知名度为我店做宣传,给光顾本店的顾客现场作画题字,海报一经贴出,顾客看了都很好奇,纷纷前来询问,店铺人气非常旺盛,自然小店的生意也随之兴旺起来。
常言道:“好酒不怕巷子深”,不仅局限于“江苏书展”,通过名人效应,通过用心的经营,通过细微的改善,随时随地都可获取更多的利润。热情服务、创意营销、收获颇丰!优势互补、互惠互利、合作共赢!这是当前社会经济发展的必然趋势。你说,是不是?
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