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江西九江城区烟草三举措持续提升终端服务水平

2022年06月01日 来源:烟草在线 作者:熊闿宇
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为持续提升客户满意度,强化网建基础工作,近日,江西九江城区烟草专卖局(公司)三举措持续提升终端服务水平。

一是强化日常拜访。营销人员通过加强日常走访,主动发现客户经营中存在的问题,积极帮助客户解决困难,在与客户沟通中引导客户做好终端维护,提升卷烟经营水平。

二是开展终端维护。营销人员结合《卷烟出样指引》要求,因地制宜开展终端出样指导,根据客户柜台类型,制定不同出样方式,引导客户自觉做好标签维护,确保客户店面干净整洁。

三是做好开口营销。引导客户利用单包陈列的方式,将店内滞销的品规展示出来,同时强化客户品牌推荐能力,开展客户品牌推荐能力培训,提升客户开口营销水平。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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