何谓“老漂族”?百度对老漂族的解释是,指为支持儿女事业、照顾第三代而离乡背井,来到子女工作的大城市的老年人。
这不,近日一位看上去好像有80岁的老人来到我的店铺,她购买了一些生活用品,在付款的时候却在那里摆弄了手机好长时间,收银员也有点等的心急。我发现后便立即上前了解究竟。原来,这位老人的实际年龄也不过67岁。因为儿媳妇怀上了三胎,所以她是特地从农村老家来城里照顾他们的。由于她的手机每个月流量有限,为了节省起见,只是在买东西付钱的时候才会打开流量,平日里在外面想刷刷视频、看看新闻的都不敢开,怕浪费了钱(流量)。
明白了这一情况后,我便耐心的对她说,在店里付款是不需要开流量的,只要打开微信,点开收付款的二维码我们扫一扫就可以了。而后,我又帮助她加上了我店的无线网,并且热心的对老人说:“阿姨,您距离我们的店也不远,以后如果没事无聊的话也可以来店里玩玩、坐坐,到这里手机就会自动联上网了。”我指了指店内的顾客歇息处告诉她:“那里是专门供客户休息的地方,有凳子、桌子、茶水……”
据第七次全国人口普查数据显示,目前我国60岁及以上的人口已经超过了2.6亿,占比18.7%。其中,却有越来越多的老人为了支持儿女事业、照料孙辈而背井离乡来到陌生的城市,成为“老漂族”。面对新的生活环境,他们往往难以融入。“老漂族”们出于强烈的家庭观念,他们来到陌生的城市以后,被从熟悉的“生活圈”“社交圈”中剥离,面临着语言不通、数字化鸿沟、两代人生活方式碰撞等问题,缺少朋友、想念家乡、内心孤独、缺乏归属感成为普遍的生活和心理状态。
许多“老漂族”们都有这样的“心病”,就是自己来到这个陌生的地方没有朋友,自己十分的感到孤独。白日里子女上班,没人陪伴,可即便出门也没有一个认识的人可以和自己聊聊天,谈谈心。久而久之,内心的情绪无处宣泄,缺乏情感的交流而会让老人们变得郁郁寡欢,沉默寡言。
帮助“老漂族”,需要我们全社会的共同努力。而作为一位店主,我们也应该为“老漂族”们的“最美夕阳红”出一份力、做一份贡献。我还特别关照店里的店员们,老人们来店里不管是购物还是喝茶歇脚,都必须要真诚欢迎、耐心服务,要把我们的店铺打造成为“老漂族”们的心安之店、快乐之所!
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