凡是节日,皆为热点。每逢节假日,都是销售的好时机。大部分消费者都喜欢在节假日上街,一方面是因为假期有时间,另一方面则是各种优惠活动扑面而来,可以疯狂扫货。“五一”假期,阳光明媚,春暖花开,人们或参观旅游,或好友相聚,“五一”假期给实体店带来了很大的商机。对于即将到来的“五一”假期,实体店又该怎么借势营销呢?
零售户 孙老板:打造消费场景,烘托节日氛围
浓厚的节日氛围能够感染顾客,利于刺激顾客的购买欲望,增加销售机会。作为零售户一定要捕捉顾客的节日消费心理,营造浓郁的节日氛围,打造独特的消费场景,为“五一”假期增添情趣。
一是精心布置,营造喜庆场景。为了烘托节日气氛,我对自己的店铺下了一番工夫。我在店铺门口放了一个充气拱门,拱门上方悬挂着“向广大劳动者致敬”的横幅。在店铺门楣的上方插着鲜艳的国旗,两旁以彩旗衬托。店铺内用鲜花装扮,牌匾用彩灯装饰,营造出“五一”期间“安定祥和、欢乐文明、优美靓丽”的浓厚节日气氛。达到了白天国旗飘扬、鲜花盛开,夜晚灯火辉煌、五彩缤纷的效果。同时,注重背景音乐的选择,用欢快祥和而且带有祝福色彩与节日味道的歌曲作为背景音乐,烘托节日气氛,带给顾客一种惬意、舒畅的享受。
二是打扫店铺,突出店面整洁。我对店铺进行了一次大清扫,把所有商品上的浮土轻轻拂去,再用干净的毛巾擦拭,同时把门店玻璃擦得锃光瓦亮,做到一尘不染。店铺的每个角落都进行认真的清理,不留死角。每天保持地面干净清爽,无污渍、无杂物、无积水,让顾客看了心里舒服,愿意进店。
三是节目助威,吸引顾客目光。我邀请了县里的旗袍队,“五一”假期来我店门前进行走秀表演,为“五一”假期助威。优美的姿态、舒缓的音乐、美轮美奂的旗袍,袅袅婷婷,风姿绰约,一幅幅迷人的画卷,一定能吸引顾客的目光。
零售户 于老板:抢抓婚庆商机,提升卷烟销量
在“五一”假期,春暖花开,气候宜人,很多新人会选择在这个假期喜结连理,留下美好的回忆。因此,“五一”婚庆用烟潜藏着很大的商机。虽然受疫情影响,各地防控提倡红事办理过程中的桌数、人数都做了严格的控制,但仍然有许多新人选择在“五一”假期结婚。为了做好“五一”的卷烟销售,我从两方面入手,做到未雨绸缪,有的放矢。
一是提前谋划,掌握婚庆信息。我提前一个多月就开始着手联系饭店、乐队、影楼等和婚庆有关的行业,从他们那里掌握“五一”期间的婚庆信息。凡为我提供婚庆信息的,我都会给予他们一定的报酬,提高他们提供信息的积极性。
二是备足货源,满足顾客需求。“五一”假期未到,我就提前开始备货。尤其是卷烟方面,在掌握婚庆信息的基础上,把顾客需要的婚庆用烟备足备好,让顾客满意。同时,我还订购了一些中高档卷烟。因为节假日人们走访亲友时,大多会买些档次较高的卷烟。同时还丰富了卷烟的品种,以满足在外地打工、上班人群的不同需求。除了备足畅销卷烟外,我还适当订了一些新品卷烟来弥补紧俏货源的不足。目前,我已备足十几个品牌近50个种类的卷烟供顾客选择。
同时,为了吸引顾客,刺激消费,我还推出了婚庆用品奖励活动。凡在我店消费婚庆用烟酒达到一定数额的,除赠送饮料、啤酒外,还有电压力锅、电饼铛、电热水壶、情侣衫等赠品相送。
零售户 田老板:突出感恩主题,多措进行促销
在“五一”假期的营销中,我立足于感恩顾客,让利销售的原则,从三方面促进销售。
一是优惠酬宾,回馈消费者。“五一”假期,为了吸引顾客,我对店里的一些商品进行了调价,主动降低利润,让利消费者。有的商品微利销售,把价格降到最低;有的赠送礼品,加深客我感情;有的进行捆绑销售,让顾客得实惠。我根据自己店里商品的种类,有目的地进行了商品的组合搭配,体现1+1>2的功效,让顾客体验看得见的实惠。
二是限量秒杀,刺激顾客消费。“秒杀”是一种非常有效的促销方式,能迅速吸引消费者眼球,达到最快的宣传效果,让顾客过目不忘。“五一假期”,我每天拿出十件商品参与秒杀,十元、八元、五元的商品一律一元抢购。我每天上午和下午各在微信群里进行秒杀,放出商品让顾客抢购。抢到的顾客第二天来店里拿货,增加二次交易机会。
三是以老带新,促成顾客裂变。我在朋友圈、微信群里提前进行预热,通过老顾客带来新顾客获得奖励。凡老顾客介绍一名新顾客进店的,除为老顾客发放优惠劵或享受折扣外,还可获得一定数额的奖励,提升老顾客介绍新顾客的积极性。对进店浏览的新顾客,即使不买东西,只要填写顾客资料,就能获得纯棉袜子一双;新顾客进店购物的除享受优惠外,也有一定数额的奖品相送。这样的活动对于老顾客非常有诱惑力,而且会源源不断带新顾客进店,做好老顾客维护其实比开发新顾客成本低得多。
在多地疫情频发的情况下,“五一”假期的到来为惨淡的零售业打了一剂强心针。广大零售户朋友要抓住稍纵即逝的短暂商机,把握顾客消费需求,积极备好各类货源,用一颗感恩的心真诚地服务顾客。只有这样,才能在短短几天的里间里为自己的店铺带来良好的经济效益!
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