国家对烟草行业实行专卖管理，目的是有计划地组织烟草专卖品的生产经营，提高烟草制品质量，维护国家利益和消费者利益。以此类推，烟草行业对卷烟零售户的经营行为也有诸多规定和要求。在此，笔者以问答形式，答复零售户在日常经营中常遇到的困惑和问题，旨意增强守法经营、规范经营和法律保护意识，助力卷烟零售，实现创业梦想。

问：订货档位低，货源少，烟不够卖，能不能让客户经理调档？

答：目前，烟草公司给卷烟零售户设置订货档位。档位的高低依据初始档位和客户自身的经营状况实行动态管理。档位的调整由卷烟订货平台自动完成，客户经理无权修改。零售户提升档位，要靠平时科学订货，守法经营，日积月累，客户经理没有权利擅自调整档位。

问：今年以来，我店紧俏烟老不够卖，能不能从亲戚商店调剂货源？

答：不能这样做。《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖许可证管理》明确规定，零售户只能从当地烟草专卖批发企业进货。从亲戚商店调剂卷烟货源，属于未在当地烟草专卖批发企业进货的违法行为。一旦发被执法人员发现，依法予以查处，实在得不偿失，很不划算。

问：新品烟不好卖，占用经营资金，能不能便宜处理给经营大户？

答：做法不妥。如果将本店卷烟出售给大户，势必出现真烟外流和卷烟串户销售问题，影响正常的卷烟经营秩序，这是烟草专卖管理所不允许的。为此提醒广大客户：不论库存高低，销售是否顺畅，不要将货源出售给大户或不法烟贩，确保守法经营，不惹麻烦。再说，目前卷烟市场价格稳定，利润很好。明码实价，慢慢消化，把卷烟卖给真正消费者，提升顾客回头率，何尝不是迟来的回报？

问：给远方朋友邮寄卷烟，会不会被烟草专卖执法部门查处？

答：不会的。只要邮寄的卷烟每次不超过2条，烟草执法部门不会查处。但如果邮寄假冒伪劣卷烟，不论数量多少，一经发现就要依法查处。情节严重者要追究刑事责任。

问：给红白喜事、建房用烟户一次出售50条以上卷烟，算不算违法？

答：算违法，这属于无烟草专卖经营企业许可证从事烟草专卖品批发业务的违法行为。现实中，有的客户不知道这个规定，以为卖烟越多，说明人气旺、生意好。殊不知他已构成无证批发违法行为。在此，提醒零售客户在日常经营中要有“50条”的概念，切莫撞了法律“红线”。

问：烟草公司的明码标价制度是否过时？

答：明码标价制度不会过时。目前，卷烟零售价格持续稳定，利润一路向好，客户订货积极性高，守法规范经营意识强。这在很大程度上得益于明码标价制度。如果不坚持明码标价，市场必将重蹈相互“砸价”、恶意竞争的覆辙，势必扰乱正常的卷烟经营秩序，最终受损失的还是卷烟客户。

问：专卖执法人员能不能检查零售户住所？

答：烟草专卖执法“六条禁令”明确规定：严禁超越职权范围检查非经营场所。现实中，许多商店的经营场所与住所没有完全独立，这种情况在农村零售店较为普遍。目前，烟草专卖部门在办证和延续许可证过程中，对零售户非经营场所的认定制作勘验图，双方签字确认。比如，如果卷烟存放在住所某个房间，那么这个房间的位置就在勘验图上标注出来，执法人员可以进去检查。如果勘验图没有确定标注，执法人员不得擅自检查零售户的非经营性场所。

问：执法人员入户检查不出示证件，能不能拒绝检查？

答：烟草专卖执法“六条禁令”明确规定：严禁单人执法或不出示执法证件执法。有人觉得，执法人员都是熟面孔、老朋友，没有必要让他们出示检查证件。其实，这不是零售客户的要求，而是执法程序的基本规定。零售户有要求执法人员出示检查证件的权力，执法人员也应该自觉出示执法检查证件。如果不出示证件，店主有权拒绝检查。

问：停业整顿期未满，能不能提前恢复？

答：零售户被烟草专卖执法部门作出责令停业整改后，如果在整顿期间认识到位、整改到位，配合检查到位，可以提前申请恢复经营。但提前恢复营业也需要一个时间段，不可能今天停业，明天就恢复。

问：中小学校幼儿园周边多少米内不准经营卷烟？

答：烟草行业对中小学校幼儿园周边的距离没有统一标准，由当地烟草制品零售点合理化布局方案确定。需要说明一点：中小学校幼儿园周边不允许经营烟草制品，目的不是人为控制、降低辖区持证户数，而是为了全面贯彻落实未成年人保护法，真正保护未成年人身心健康。广大卷烟零售客户特别是中小学校幼儿园周边的零售户，要理解支持配合烟草部门工作，确保这一规定落到实处，树立零售终端良好形象。