春节临近，过年的气氛也逐渐在市井间蔓延，年货的采购、商品的推新、灯笼的悬挂，无一不在展示着“后疫情时代”的喜庆祥和。对于我们卷烟零售户而言，春节同样是销售的旺季，而在这个特殊的阶段，如何把握销售商机，成功跻身市场，则更是对零售户能力考验的一块“试金石”。笔者开店已有十二个年头，在零售终端一线的长期摸爬滚打，让我不断改进、提升，使自己店里的零售生意有着一系列独特的全新营销方式。

诚信经营，服务优先

首先，我们在烟酒店的玻璃门上贴有防疫场所码，这要求每位顾客必须做到扫码入内的，也是我们对于疫情防控所尽的微薄之力。在营业时间内，我们都会在柜台上摆放着装满糖果和槟榔的果盘，也寓意着“甜甜蜜蜜”。在展示柜上，我们用红纸黑纸摆放出“假一赔十”的立牌，这不仅是我十多年来的立店之本，更是新老顾客络绎不绝的不二法门。对待顾客，我们也会尽自己最大的诚意，让顾客在消费的同时认识到老板是一个值得交往的人，也正是我们长期优质的服务，使得口碑在顾客之间颇具赞誉。

价格实惠，促惠吸“睛”

在春节期间，不仅有单包烟、单瓶酒的零售，更有多条烟、多瓶酒的复合型消费。面对不同消费程度的顾客，我往往也会采取不同的优惠模式。根据顾客的选择不同，我们也会相应的进行价格的变更，比如在原价的基础上单瓶价格减少若干元不等，真正做到让利顾客，薄利多销。对于酒类，对于老客户的要求，我们更是会免费提供送货上门的服务。因为我们优质的价格，那些返乡务工的农民在临走前都会加上我的微信，以方便我们采用邮寄的方式，将顾客需要的茶叶、酒类以经济实惠的价格送到顾客手上。我们的诚意，是他们最大的放心。

退换有数，诚意在心

不同于大多数零售户的不退不换，为了应对顾客的过量消费，我们店采取的则是“可退可换”。“可换”是出现破损、污垢等非人为破坏，我们会进行更换；“可退”是零售出售后，如无损坏无拆封可退款。此项工作，我们研究了数年。不仅在我们出售的商品上签有独特的签名或者印迹，我们更是特别定制了个人标签“撕毁无效”，以确保商品属于本店，既维护了顾客利益，又保证了我们销售产品的质量。

赠送礼品，温暖人心

如何把一家店开的“有人情”，这时显得尤为珍贵。应对新年将近，我们特地早早备好了各式各样的小礼品，如虎年红包、虎年挂历、对联以及各种包装小酒。当顾客消费达到一定金额，或是老顾客登店消费，我们会毫不吝啬赠送他们礼品，以表达我们的新春祝福。

“机会总是留给有准备的人。”我们只有在春节销售这个大环境下，真心服务顾客，守法经营，确保自身利润，才能真正立足有所创收。