曾经的“她经济”在消费市场中,一直以来都是处于一枝独秀的霸主地位,然而,如今的“买买买”已经不再是女性的专属了,男性消费力弱的刻板印象已不合时宜,“败家爷们儿”已然成为消费市场的中坚力量,男性消费的边界不断扩张,衍生到各类生活娱乐工作场景中。
我国男性消费在消费种类、数量和品质上都发生了不小的变化,并开始在细分市场上占据越来越多的话语权,男性消费的蓝海日渐形成。这些有趣的消费现象,折射出现代社会生活方式与消费文化心理的转变,对应的恰是我国消费升级的新风潮。饮食、理容、3C数码以及服饰潮鞋是男性消费者日常花钱最多的品类。除了这些传统意义上具有男性标签的品类之外,美容、娱乐、美妆等领域的男性消费市场也正在打开,“颜值热”让不少男性更加关注自身仪容。
随着“他经济”的消费市场带来了新的发展机遇,在客户经理的指导下,为了摸清“他经济”的购买需求,以便于做好货源准备、开展精准营销,笔者首先做了一番“他经济”的市场需求调查,了解“他经济”的消费观念;充分认识“他经济”市场需求行为的特征,进而展开备货、制定出了一系列的营销策略。
长期以来,在不少人的印象中,护肤、美妆等等都是女性的专利商品,而在如今“他经济”消费升级的大趋势下,男性消费需求变得更加多元化。为此,笔者在化妆品柜台中特设立了男性护肤专拒。以前笔者的店铺化妆品柜台都是女性的天下,而自打细分了男性护肤专拒后,从而亦吸引来了许多注重外表的“精致男孩”的购买欲,成了笔者店铺经济收入新的增长点。其中,顾客小徐就是笔者店铺的一位男性护肤专拒铁杆消费者。小徐年已三十,但仍单身,他每个月在笔者店铺购买的护肤、面膜、香水等商品都在几百大元以上!当然,在传统的零售领域中,香烟、酒水、茶叶等等商品仍然是“他经济”的消费主力。
笔者认为,只有抓住“他心里”,才能赢得“他经济”。如今高品质的生活,已经成为越来越多消费者的一致追求。因此在货源选购上,笔者会注重商品的质量以及商品的档次。
就拿卷烟来说吧,以前笔者店里只进购中低档的品牌,总是错误的认为那些高端品牌在我店没有市场。后来,是客户经理打消了笔者的陈旧观念。客户经理说:“如今男性消费者市场逐渐火热,高端消费的‘他经济’已经来临,要抓住不断变化的市场机遇……”
在客户经理的指导下,笔者首先对香烟等有关商品进行了提升改造,并且认真学习,对每一款产品的口味、价格、优势等特点熟练的掌握和了解;其次在产品的陈列上,力争做到更灵活、更新颖,让商品更有颜值。最后是打造一个舒适的购物环境,提升服务功能的多样化。如今,笔者店里的中高端商品也有了一定的客户群体,笔者也从“他经济”崛起的红利中分得了一杯羹!
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