“紧俏烟一条难求”成为众多消费者的难题,其实不止是消费者,对于零售户来说“紧俏烟不够卖”也很发愁!如何在货源紧缺情况下做好紧俏烟销售?以下几点建议可供零售户参考:
第一招:拆条销售
一周的紧俏烟两天就卖完,看起来是赚了,但从顾客维护上来说是亏大了。顾客来一次没有烟,第二次来还没有烟,第三次就会换其他店了,一个老顾客就这么流失了。
方法:整条卷烟拆开零卖,化解供需矛盾。同时通过以紧俏烟吸引顾客进店,带动其他商品销售。
第二招:转变思路
消费者也不是非抽某一个牌子烟不可,他也有备选的烟,作为老板,当然推荐同价位的卷烟。如此一来,从结构上满足消费者选购,卷烟生意也能一直火下去。
方法:增强对新品的信心,抓住时机培育主销品牌;增强推介意识,同价位、同口感、同品牌、同规格的烟都能成为替代品;减轻对紧俏品牌的依赖性,要明白再畅销的品牌也是从新品诞生的,凡事都有个过程。
第三招:因人而异
面对紧俏烟的购买者,不要只说“没有了”,还可以说“有一款和它一样好抽的烟”。了解顾客的需求和购买力,不同的人给不同的推荐。
方法:对消费水平和需求卷烟档次较高的顾客,介绍高档卷烟品牌;对目标明确非要紧俏烟的顾客,建议对方提前预约;对年轻赶时髦的顾客,介绍新品或者有特色的卷烟,满足猎奇心理。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题