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一年一度的剁手狂潮即将来临,零售户该如何面对“双十一”

2021年10月25日 来源:钱近
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时光飞逝,一转眼,2021年“余额”已不足百天。打开各种网购平台,那熟悉的“双十一”标志又已经悬挂在了明显位置。

每到这个时候,实体零售门店的“心情”就进入了喜忧参半的模式。虽然即将迎来一年之中的黄金销售时期,但毕竟,眼看着周边的顾客都加入了网购狂欢的行业,门店的生意多少会受到影响。

那么,零售户到底该用什么样的心情来面对接下来的各种网购狂欢盛典呢?

一、一个好汉三个帮

经营实体门店,租金、人工等硬性压力不容忽视。在这种前提下坐等顾客上门,可不是什么正确的方式。

电商的狂欢节依托于强大的互联网。

我们想要与之抗衡,也可以利用互联网。朋友圈、门店社群,一定要抓住机会充分利用起来。

其实,有不少的门店虽然建立了自己的社群,却并没有感受到其带来的人气以及对于业绩的推动。如果你也有这方面的困惑,不如检查一下门店的社群是否确定了清晰明了的主题。

咱们的社群是用来发布不同商品的促销活动,还是用来发布每日新进商品信息,或者是用作团购使用?

确定了社群的主题,并围绕主题来设计接下来的预定及提货流程,在群中做好说明和示范。顾客明白了社群的作用及查找信息的方式,才能让社群发挥出应有的作用。

并且,要有维护社群的意识。拒绝非社群管理人员发布无用信息。及时将一些违规、恶意搞乱社群秩序的群友清理出群。重点对于一些互动性强,对店面有贡献的群友要特殊维护。

和群友多多互动,一些重要的促销活动就可以邀请群友帮忙,转发信息,或者口头宣传。根据对方为我们提供的帮助拿出些实惠的谢礼。这样一来,知道我们的顾客越来越多,愿意帮助我们宣传、积极参与活动的顾客也会越来越多。

正所谓“一个好汉三个帮”,得到越多顾客的帮助,我们就能获得越高的人气。人气据高不下,面对“双十一”也无所畏惧。

二 、开动脑筋做营销

提起“双十一”,钱满满可是又爱又恨。

恨是因为,咱实在是算不明白它的优惠规则;

爱是因为,不管怎么说,总感觉自己这时候下单比平时要更加实惠。

正是这样高明的营销方式,让“双十一”年复一年的刷新着由它自己创造的消费奇迹。

对于咱们实体门店来说,虽然不太可能设计出那样繁杂的优惠方式,也不适合过于繁琐的营销活动。但它的思路还是能够带给我们很大的启发。如果你只会设计简单直白的减价促销,就是时候让脑筋“动起来”啦。

单是“减价”,就需要我们设计一些小心思。

比如,选出少数畅销商品,下力度做折扣,甚至可以利用“倒毛利”的方式打造超低价,以此做为活动的噱头,强力吸引客流。让顾客直接感受到活动带给他的实惠,自然会对咱们多些好感。

另外,如果善于策划,也可以大胆尝试一下付费会员。趁着“双十一”之前,邀请顾客在会员卡内预存费用,比如存“一百现金,送一百现金券”的强力活动,让顾客能够直接感受到优惠力度。

不过,要配合合理的消费规则,比如不同额度的现金券相加,整体额度是一百元。每次消费只可使用一张。客户因此多次进店,消费机会直接被拉动,业绩提升不是梦。

不过,制定付费会员之前,还是需要大家将门店内货品做好计算和分类。选出一部分质量有保证的商品做为会员商品,参与活动。其他原本利润就非常低的货品就不要加入其中了。

只要我们心态平和,善于动脑,咱们也不必单单看着电商和快递如火如荼。想要来一口零售市场这块“蛋糕”,想要门店生意火爆,还是有很多方法可以运用的。


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