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直播防带“祸” 预案提前做

2021年07月12日 来源:烟草在线 作者:剑胆琴心
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近年来,直播带货作为电商的新模式,越来越火了,各路商家使出浑身解数去实现销售业绩。直播带货为消费者带来了便利的同时也出现了一些负面影响。笔者认为,商家要避免直播带“祸”,预案要提前做好。

提前了解商品。在直播之前,对所销售的商品要进行360度全面了解,除了常规的产地、价格、性能等方面,还要详细深入了解与同类产品的优势、功能、所带来的功效等。在直播前一定要提前检查产品的质量,多练习几次使用方法,避免在直播推荐环节“翻车”。总之,要抢在消费者之前,全方位提前思考,通盘考虑有可能涉及到的,包括偏僻冷门问题都要想在前面,列好回答或解决的方法。

预先做好文案。商家直播前要提前做好直播筹划文案,即对直播开头、推介环节、消费互动环节等各个环节做好预设,预估各个流程点的时长,各环节该做什么事、该说什么话,以及产品宣传语等。除此之外,如请人直播,要做好合同签订,明确直播相关事宜,避免过后产生龃龉而闹不愉快。

坚持练习口才。在直播间,消费者除了看就是听,主播有一副好口才,才能语言流畅、随机应变、对答如流,正所谓“好货与口才缺一不可”,不仅如此,肢体动作、语音语调、面部表情等也要多加练习,注意保持个人美好形象,一边直播一边秀自己,提高个人魅力值,推动直播销售业绩攀升。

 

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