“我开店的宗旨就是诚信,不论是与企业做生意还是与老百姓打交道,我都是秉承一个信字,在我看来,弄虚作假必死无疑,货真诚信才是日升月恒。”这是安徽芜湖弋江区三山孙滩新城商店汪学腾的经营理念,也是她的人生信条,更是她的家风。谈起开店经历,有忙碌的喜悦、也有萧条的苦楚,虽然高低不平、坎坎坷坷的一路走来,但是她从来没有放弃经营的初心。
芜湖弋江区孙滩这个地界原本属于城郊结合部,大多都是几代人生活在此的居民,新城百货主要服务对象是当地原住民。自从2010年后,随着市政招商引资,许多国内企业来此投资建厂,外来人口涌入,让新城商店赶上区域发展的春风。
生意好了,但汪学腾却仍然坚持“三不进”原则,严把进货关,即:“日期不符的不进、产地不明的不进、无质量认证的不进。”用她的话来说,“咱不能坑了外地人,丢了芜湖人的脸吧”。
为了跟上时代的步伐,她积极响应烟草号召,将原先的杂货店改造成为现代终端店,不仅增设卷烟陈列、主题展示,更增添消费品吸区。为了关注消费走向,她还积极配合烟草公司为自己店铺安装“云POS”终端系统,这样她就能时刻了解商品动销、库存数量、市场需求等相关的经营数据。店铺升级加上诚信经营,让她家每天客流络绎不绝。逐渐新城商店在外来企业中树立了良好的口碑效应,各家企业纷纷与汪学腾联系,签订企业日常消费品的订购协议。
2020年疫情初期,当地企业都处于关闭阶段,这对于依靠外来人口与企业生存的汪学腾一家,可以说是备受打击,可是,汪学腾仍是不忘坚持检查店内商品日期,虽然有些商品还有两、三天才到期,理论上来说不影响食用,但是汪学腾仍然做下柜处理,能退货的联系退货,不能退货的坚持销毁处理。仅此一项,汪学腾就损失上万余元,对于一家小型便利店来说,无疑是一笔不小的经济损失。但汪学腾却说:“钱损失了可以再赚,诚信损失了则再也无法弥补”。
经商十余年以来,无论社会环境如何变化,始终不改的是一家人对诚信的坚守,正是这份坚守,2018年新城商店被芜湖烟草授予“诚信放心店”,同时连续多年被工商、街道评为“诚信商铺”,这不仅是对她遵纪守法的褒奖,更是对她诚信经商的肯定。现在汪学腾又多了一个外婆的身份,空暇之余她总是拿着《三字经》读给孙子听,每当读到“日仁义礼智信”时,还不忘教导孙子要诚信做人、踏实做事。
汪学腾夫妇在店内
“我相信无论时代怎么变,诚信是生意人的立身之本,只要信誉在,生意就能做好,家庭才能幸福。”朴实无华的话语,折射出汪学腾对诚信的执著,更是她为美好未来的勾画出蓝图。
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