说到这个话题，马上就会有人想，我就是开个烟店，有顾客来了，就介绍分享，他愿买就买，不买我们也不能强卖啊。这话是没错，可是人家隔壁的烟店销量就是蹭蹭蹭往上窜，而我这烟店就是“守株待兔”卖烟，真的没办法比啊。这时候，就会想，我会卖烟吗？这还真的是个问题了。

　　我知道小县城的一家烟店，销量总是比别家要好。因为我和这家老板关系还不错，偶尔坐下来聊聊，就聊到了关于怎么卖烟和提高销量的老话题了。

　　“你为什么能赚钱？”

　　“你这话问的，好像我赚了满世界的钱了。其实呢，说白了，我就是赚的辛苦钱也还行。做生意吗，先做人，后卖烟，人字大写了，还愁咱的烟卖不动？哈哈，有理吧。”

　　“你为什么比别人赚得多？烟还卖的好。”

　　“我赚得多吗？总感觉还行吧。我也问自己，我为什么比人家赚得多。不就是勤恳踏实，比别人家爱琢磨、思考多些吧。这卖烟的渠渠道道多，我也在摸索的路上呢。走着，跑着，心别急。一个烟店老板，总想着挣大钱，这就会把事情搞砸的。”

　　“你有什么独门秘籍？”

　　“要说秘籍，还真的没有。实实在在的，总要比糊弄人坑人好。咱这店不大，有什么理由欺骗顾客呢。顾客快乐，咱这赚钱也是杠杠的。你说呢。老老实实，有什么就说什么，没毛病。要说独门秘籍，还是走量持久，要不然，说得再好，也是一锤子买卖，咱咋了都不会干呢。这是底线和红线。人嘛，总还是需要牌子的。牌子立起来，什么都好说呢。”

　　“日常卖烟要注意什么呢？”

　　“说这个话，我还真的没有什么需要注意的。不过，还是那句老话，要想长久，日久见人心，总得老实、踏实、实在、平实些的好。老客户，需要关注，新客户，也需要关注。新老客户一起来，总是需要的。这没有虚假空间，小城就这么大，我们赚的钱，总需要有人来支持吧。”

　　“你怎样和顾客拉好关系？”

　　“拉关系，靠的还是个实诚吧。不宰客、不欺客、不欺瞒哄骗，问候、寒暄，人人都会，但要说拉关系，我感觉自己还没有做到最好。老实人，不拉关系，顾客也会认可吧。是吗？”

　　“第一面，你怎么和顾客说呢？”

　　“让顾客看，听顾客说，我再决定说什么，怎么介绍。顾客总会有自己的盘算。我最后建议顾客应该怎么选，做好推荐，不让顾客多花钱，还有面子和里子。”

　　“新品来了，你会主动推介吗？”

　　“这当然会的。新品上市，我们作为烟店，总还是需要更新换代的。让这一群体更喜欢，更需要，原原本本，给顾客最好的品鉴。”

　　“品牌经理来了，你会提要求吗？”

　　“这品牌经理和新品都是需要推荐的。我们总要问个清楚，需要知道好在哪里、新在哪里，有什么卖点的好。但我们还是会提出合理要求，总不能狮子大张口吧。”

　　“你会给顾客回扣返点吗？”

　　“呵呵，这是商业秘密吧。一般不会的。但要是大客户，买单时候还是会让一点儿，赠送些其他东西。这一点，我们还是应该看得淡些好。”

　　“年节到了，你会给大客户老客户送礼吗？”

　　“现在政府机关的团购没有了，可是民营企业、私人老板这一块，还是有需求的。买的多了，人情总要有的。这逢年过节的，不算拜神，总是需要联络感情的。”

　　听起来很直白，说起来很简单，实行起来，真的没有现实那么复杂。可这人家赚钱的活计，我们是否会都赚到了呢。没有的话，还是应当反思下，有了，就持续改进提升吧。

　　人和人不同，店和店也不一样。不过这做人做事开店的道理，总是相通的。好事总是传千里的，需要的是精神。

　　隔壁的烟店能赚钱，我们也能赚。赚得多少，取决去我们的个人理解能力和执行能力。不过，学学好，这赚钱的动力都不能打动你吗？我看，一定能的。学着卖烟，学着挣钱，赚多一点，人人都希望呢。