我叫杨国庆，是安徽省安庆市人，我的性格非常开朗，顾客对我的评价是个性温和，对人有礼貌。

　　从小到大受父母教育，让我有爱心，助人为乐。记得我当时工作是在粮食部门，那时老百姓买粮食都要粮食站买，有一天我上班时遇到老奶奶买30斤大米，我看她扛不动，我问她，老奶奶怎么你来买米吗？老奶奶说，孩子在外面工作，家里只有我一个人，这时我对老奶奶说，你把地址告诉我，等我下班以后，骑车送到你家，老奶奶听了非常高兴，答应了，从那以后，老奶奶家每月米我都帮她，老奶奶非常感谢我，我对奶奶说，年轻人做点事，应该的。

　　家人和朋友对我的评价是，人非常老实，讲诚信，凡是来我店里老顾客进门买东西，首先就喊一声，老杨，给我来一条“老规矩”。然后我回答好的，并且顺势向顾客介绍“本香产品“的价格，特色，就这样和顾客礼尚往来的，生意做得越来越好。

　　我的座右铭，顾客是上帝，对顾客要有礼貌，讲诚信。其实我理想中的职业就是自己创业，如今也算是实现了梦想。我认为靠自己努力学习知识，在实践中总结经验，跟着时代走，具有不怕苦，不怕累的精神，而且心胸宽敞，这样做人做事，人生路会越来越宽。

　　我非常注重养生，因为我觉得养生对人身体健康有帮助的，身体好，生命才有意义。另外，我也每天坚持学习本香世界商学院知识，看后读后都会写留言读后感，学习的东西都是对自己做生意有帮助的。

　　当私人可以开店经营做生意时，我就放弃了固定工作，下海开店。要问我为什么开店，因为固定工作工资少，自己开店当老板，挣的利润多。因此我选择了成为一个零售户，掐指一算，我这个店经营已经有二十几年了。

　　当初开店时想法与现在想法不一样的，当初开店时太天真了，我想开店只有自己勤奋，不怕苦，就能挣钱的，但是现实是不一样的，会遇到各种各样的困难都有，例如进货问题，出现资金紧张问题等等，根本不是一帆风顺的。每逢过年过节进货需要大批资金周转问题，有时候缺了就向朋友借周转，过了这个期间，马上归还。

　　我是和家人一起分工合作，共同运营这个店铺的。我每天早上六点半起床，在家吃早餐，然后我们俩一起开门整理货，打扫卫生过后，正式营业。上午忙完了，到了中午吃饭的时间，我们俩个人，一个人开始做中饭，另外一个人就是等顾客来了就做生意，；到了下午基本上不忙了，我又开始整理货，缺少货就在平台上进货；然后有时间看手机群里的信息和朋友圈里的信息。

　　我和家人各自做分工的事，到了晚上我抽时间锻炼身体，留一个人开店，等我锻炼回店里。大多时候晚上生意都比较好，因为顾客晚上吃完饭出门散步，正好把需要的东西顺便买了。我会一直做到晚上11点多，才关门，这就是我们一天忙忙碌碌的生活。

　　我开店理念是为了生活，为了家庭日子过好，必须要努力奋斗。对于顾客我们开店的必须要讲诚信为本，货真价实，服务态度好，有礼貌，这样做就能留住顾客。

　　我开店最开心的是有个顾客在我店里一次买了几万元货，这是我最开心的事。从我开店经验来说，我觉得人要心胸开阔，对人要真实，不虚假，要有爱心，经常帮助别人，这样别人也会同样这样对你好的，这样做生意会红火的。我记得一个顾客对我说，大家都对你家店铺口碑非常好。

　　不过说实话，开店是没有自由的，每天都要守在店里，要想出门玩都必须要关门；还有就是根本没有时间管孩子学习，晚上回家孩子有时候都睡觉了，没有时间和孩子交流的，所以对孩子学习、生活有一定的影响。

　　现在高科技发达，对零售户和顾客来说，手机支付方便了很多；而且同行之间也通过建微信群，相互之间可以交流，相互帮忙，相互学习经验；顾客也可以建立客户群，加好友，这样做我们和顾客之间关系又增加亲近感。

　　总而言之，不想被时代淘汰，就必须要学习，改变思维，创造新的经营模式，这样做生意才长久的。对于零售行业的整体变化，我的感受是我们要适应时代，就是必须要改变自己的思维，适应新的经营方法，才能站稳，生意才能做好做强。

　　最后，我想说，2021年，经营好店，身体健康，就是我最大的幸福。