“谢谢唐老板的菊花茶,刚干完活,口干舌燥,能喝上一杯菊花茶心里美滋滋的。”工地做事的老李指着一次性纸杯里面的菊花茶开心的说。
在老李的印象中,自从2020年炎热的夏季以来,每天都能在这里喝上一杯免费的菊花茶。隔着老远,顾客便能看到唐老板店门外一张铺着红色桌布的桌子,桌子上整齐地摆着一次性纸杯、一壶菊花茶、一盒纸巾,旁边写着“免费供应茶水”几个字。“店铺后面是一块工地,来往的农民工很多,摆个桌子,免费提供茶水,既能方便他们,还能增加店铺的人流量,他们有需要会直接进入店铺购买。”说起菊花茶的缘由,唐兰英说道。
唐老板原来的店名为“及时雨便利店”,现在的店名为“特巴客—及时雨便利店”,是江西省信丰县城第一家特巴客终端店。2020年新冠肺炎来势汹汹,对店铺生意有所影响,唐老板是一个热心的人,她为每位进店选购产品的客户免费提供口罩,她说“让每位进店的顾客买的放心、逛的安心”。就这样,一传十,十传百,大家得知免费提供口罩来购物,便纷纷来访,让唐老板没想到的是,发放免费口罩成为了她引流的窗口,店铺商品的销售没有受到疫情的影响,反而盈利更多。
此外,唐老板在自己店铺的一角设立了一个长期新品品吸点,这个品吸点着实吸引了很多烟民,哪款新品众人评价高,唐老板了解的很清楚,她经常倾听消费者的评价,所以很多顾客经常来店里跟她聊聊天,店铺的人气也越来越旺。
一杯菊花茶,温暖了众人心,一只小口罩,将众人放心上,一个品吸点,成全了烟民,这些小措施、小细节,看似小事,却带来了商机。“路的宽度是慢慢走出来的,我相信牛年店铺生意会更“牛”,唐老板满怀希望的说道。
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