盼着盼着,春节即将到来。在抗疫与商机并存的特殊时期,作为卷烟零售客户,应该如何做到既发挥抗疫作用又服务好消费者呢?笔者认为,应念好“四字决”充分应对:
“防”。坚决配合好政府等部门做好防疫措施,发挥商家的带头作用,常规的口罩、消毒液等防疫用品需已提前备好、备足,做买卖交易时,与消费者面对面距离保持大于1.8米,降低疫情传染风险,为消费者创造安全卫生的购物环境。
“好”。遵纪守法,不贪小便宜,诚信经营,保证在正规进货渠道,不卖“三无”产品,不卖过期、变质商品,维护消费者利益。
“平”。多数消费者买东西讲究性价比,建议店铺经营的商品品类尽量以贴近人们生活的日用品、食品等,坚持童叟无欺,不强行搭配销售、不乱抬价,合理赚取利润。
“快”。提前谋划春节经营,备货要快,准备好足额资金,重点关注商品备货,且商品的结构价位要向上移一个层次,贴近春节市场需求。有机会的提前“抢”畅销货源,对于不能满足的畅销品,尽量以“散而少”的形式销售,尽量为春节旺季经营备好粮。
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