人工操作记录的工作方式，随着数字化转型升级的大趋势，已经开始渐渐转变。从设备的生产运行，到数据的记录分析，通过数字化系统就可以在几秒钟之内迅速完成。在安徽中烟合肥卷烟厂，此类智能场景随处可见，数字化转型正在逐渐改变我们的，不仅是行为习惯，也是思维习惯，它在极大地提高了企业生产效率的同时，也不可避免地为“老师傅”习以为常的工作模式带来新的挑战。

在企业吹响了“精益升维、智造提段”冲锋号的当下，让“新数字”与“老师傅”搭档新组合，让“老师傅”们拥有“新手艺”，让“数实融合”走的更快更远，是企业在数字时代的必答题。

求变—聚焦痛点，直面转型难题

走进合肥卷烟厂卷接包车间，不同类型的机器正在高速运转。CPS系统正在反馈生产、设备、质量等状态的实时感知，AGV小车沿着设计路线自动搬运物料，高清摄像头对产品质量进行自动检测，机械臂有序协作全自动化包装，数字化机台数据实时更新……这些都是合烟打造数字化车间的缩影。

数字化转型升级是工业发展的大趋势，但实践起来却并不容易。

如何推进数字化转型？

如何让“老师傅”对数字化转型的思想认识形成共识？

如何让员工积极参与到数字化转型的工作中？

带着这些问题，合肥卷烟厂上下“一盘棋”，坚持技术转型与管理升级的双重驱动。

“在开展数字化转型的初期，员工们觉得每项工作都需要扫码，太耽误时间。有的老员工觉得数字化机台这些数据太复杂了，抵触情绪非常大。”带班长张志伟说。

2023年5月，一场主题为“促进数实融合，让新技术服务老师傅”的讨论会在卷接包车间举行，会议旨在探讨数字化转型时期，如何破解新技术服务老师傅转型难题，真正做到“人机融合”“数实融合”。

 “数字化转型是涉及全员、全要素的创新活动，它不仅仅是技术上的转型，而且是组织的全面转型。我们要以问题为导向，针对痛点制定不同的解决方案，充分激发员工们的创新活力，营造勇于、乐于、善于数字化转型的氛围。”卷接包车间主任郑蜀仁表示。

从实际存在的痛点出发，打造一个能解决实际问题的数字化车间管控模式，在工艺、设备、管理以及信息化、智能化等各个方面有重点地进行优化，才能最大程度地提升企业生产效率及管理水平。

融合—优势互补，创新赋能提升

人们总说，“出租车老师傅是知道最多城市故事的人”。这句话的背后，是出租车司机作为城市脉络中的重要一环，对道路了然于胸的天然优势，以及对司机师傅专业性的认可。同样，车间的老师傅们，也是对设备性能、秉性、脾气最了解的人，他们专业能力和经验的优势，与数字化转型新技术两者有着非常好的互补性，用数字化技术帮助老师傅释放专业能力，能够达到融合同生促提升的效果。

 “新数字和老经验的融合，不是二选一，也不是留一个，真正的融合，应该是让老师傅们在充分保持传统优势的基础上，掌握新武功。相互促进，创新模式，赋能提升”。卷接包车间分管设备的副主任王勇说到。

面对不可逆的数字化浪潮，对于“老师傅”来说，将新技术和旧模式、旧经验有机结合，从而逐渐转变早已习惯的工作模式，鼓励大家走出“舒适区”，这既是一道难题也是机遇，的确需要一个适应的过程。

为了顺利适应数字化“升级”，卷接包车间站在“老师傅”的角度有了新的考量——建立“轮岗”与“学习”的机制。

通过车间轮岗，去接触不同的“数字化”工作岗位，参与不同的数字化项目，了解和学习不同系统的运作方式，全面激发创新活力，从而逐渐具备对数字化技术和工具的应用能力。

针对不同年龄层、不同机型“定制”培训方案。在培训前，与“老师傅”进行沟通，了解他们对数字化知识的需求和现有的了解程度，将培训内容按照“基础”到“进阶”的难度划分模块，制定个性化的培训计划，以便更好地满足学习需求。

除了理论知识的传授，车间还通过实践案例来加深对数字化知识的理解和运用，并定期给予反馈和指导。同时，举办各类技术交流会议，组织开展行业内外单位实地观摩学习，强化数字化素养、培养数字化思维。

回归—数实融合，服务而非取代

如今，“新技术”与“老师傅”的搭档，让任意一名操作工都能通过便捷的操作，实时查看机组的生产牌号、设备状态、产品质量、物料消耗以及效率等生产指标数据，极大地提高了工作效率，即使任务增加数倍，生产工作也能顺畅、有序进行。

数字化机台设备的互联互通，使不同设备的数据进行迭代升级，将以往的单机工作模式，转变为数字化、智能化、可视化的全新模式。数字化设备在程序的指令下，精准的循环，促进了生产过程的协同性和生产设备与信息化系统的深度融合度，并在大数据分析与决策支持的基础上进行透明化、量化管理，生产效率、产品质量、生产成本等方面皆实现了明显改善。

“这个数字化机台，让人一目了然，操作起来也很简单，它可以实时监视机台运行时的工艺参数、质量指标，及时发现异常，在设备故障之前就可以预测风险。”卷接包车间包装正挡“老师傅”何宗银说起这些，难言内心喜悦。

数字化转型中新老矛盾的领题、破题和答题，使得每一位员工都成为了数字化、智能化车间的参与者和受益者。数字化转型带来的变化，是挑战也是机遇，将员工推向直面浪潮的风口浪尖，却又在深入推进中反向服务于员工，提升效率、节约人力，实现了以人为本的深度回归。

未来，合肥卷烟厂将继续深挖智能使用场景、深耕智能应用领域，以对技术和业务的全面交互、融合创新，为企业加快建设行业精智典范现代化卷烟工厂不断助力。