“为群众办实事、解难题、送温暖、传党恩，必须用心用情久久为功，要以职工普遍关注、反映强烈的问题出发，形成研判机制，拿出更多行之有效的改革创新措施！”重庆中烟重庆卷烟厂在部署“我为群众办实事”实践活动中强调，要不断满足职工对美好生活的需要，让实践活动永远“在路上”。

滚动销号　实践活动出实效

满意不满意，群众最有发言权。重庆卷烟厂坚持“以员工为本”的管理理念，坚持把“为企业谋发展、为员工谋幸福”作为践行初心使命的具体行动，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，以职工满意度作为检验成效的标尺。

在开展本次为民实践活动之前，该厂已经初步建立了改善民生的长效工作机制。该厂坚持“群众利益无小事”，每年制定实施“民生20事”，重点解决职工普遍关注、反映强烈的民生事项。近年来，该厂通过认真开展困难帮扶、人文关怀、职业健康保护，扎实做好安全生产、和谐稳定、规范运行等工作，企业一大批历史遗留问题逐步得到破解，卸下了包袱、提振了心气、保证了轻装上阵，职工在企业发展中看到了希望，坚定了预期，获得感、幸福感、安全感有效增强。

“我为群众办实事”实践活动开展以来，该厂将实践活动作为“民生20事”的2.0版本，进一步优化工作机制，实行滚动销号的办事形式。职工群众“合理需求，随时列入”、“满意一项，销号一项”，从而不断满足职工群众日益增长的美好生活需要。针对此次实践活动，该厂领导班子及各个部门反复围绕分管领域的突出问题和职工群众反映强烈的热点难点问题等，深入生产车间、深入一线职工进行调研，围绕贯彻新发展理念、履行社会责任、服务基层一线、服务卷烟零售客户四个方面摸清情况、列出清单、提出办法。半年以来，该厂已经持续推动解决了13项涉及民生的具体事项。

滴水瓣花总关情。“平时喝的开水难免有些杂质，能不能给我们准备一些净化水”、“建议在厂区种些花，我们工作起来心情会更愉悦一些”、“下班后找锻炼身体的地方有些不方便，要是厂里能开办活动室就好了”，随着经济社会的发展，职工对健康生活的追求更加强烈。

民生无小事，件件映初心。该厂不怠慢这些“鸡毛蒜皮”的小事，立马购置净水器、桶装水，丰富业余生活布置乒乓球、台球活动室，提出“季季见花、处处见景”的厂区美化方案，通过适量的经济投入，为职工营造更优良的工作、生活条件。

此外，该厂在实践活动中还积极开展志愿服务，组织党员志愿者亮出党员身份，为民解忧办实事，彰显国有企业担当。

近半年来，该厂组织志愿者为重庆即善社会工作服务中心承办的“银龄行动·爱在长生”老年社会工作服务项目、“情暖重阳·公益观影”活动以及社区环卫清扫等提供志愿服务；助力乡村振兴，实施了100余万元的助农采购，走进巴南区木洞镇开展“重烟助振兴·帮扶献真情”志愿服务活动；同时，还组织了５００余人次党员走进市场，听取经烟户意见、心声，为他们提供服务。

我爱我家 做幸福的追赶者

爱企如家，企是千万家。重庆中烟推崇“我爱我家、自信自尊、苦干实干、奋力奔跑”的企业文化，这是该企业结合行业发展形势和企业面临的困难与挑战，提出在传承重庆中烟人顽强拼搏的奉献基础上，融入不甘人后的文化基因，创新升级打造以“追赶奋进”为核心的“追赶者”企业文化。该企业结合“我为群众办实事”实践活动，提出打造“幸福重庆中烟”——不但要求培养职工“爱企如家”的情怀，更提出要给职工提供“企业似家”的温暖，让每一名职工成为“幸福的追赶者”。

重庆卷烟厂被作为“幸福重庆中烟”建设的示范厂打造。“打造幸福重庆中烟示范厂，责任重大、使命光荣，这既是巩固‘我为群众办实事’实践活动成果的有力举措，更是推动工作形成强大动力的创新实践。”重庆卷烟厂对打造“幸福重庆中烟示范厂”的意义有着深刻的认识和深入的解读。据悉，打造幸福重庆中烟示范厂的目标任务已经纳入该厂“十四五”规划，将从软硬件建设、企业文化宣贯、人才培养机制等方面持续发力，打造职工“看得见、能感知”的幸福工厂。

企业发展，关键看人。如果说“一切为了人民”回答了经济社会发展的价值指向问题，那么“紧紧依靠人民”则回答了力量源泉问题。重庆卷烟厂坚持“以员工为本”、“为员工谋幸福”，不断从职工群众中汲取企业发展的创新创造活力，获得的发展成果由职工共享，为职工群众创造更加幸福的工作、生活条件，在“我为群众办实事”实践中，延伸打造着“幸福重庆中烟示范厂”的目标举措。